【課程背景】

哈佛商學院權威調研數據顯示，錯誤聘用一名員工，給企業(yè)帶來的潛在損失至少是該名員工薪資的 3 倍。而企業(yè)若能聘用到適用的員工，會為企業(yè)帶來可觀的經濟利益。特別對中小企業(yè)來說，人員甄選的成功與否更是盈利或虧損的關鍵。

反觀現如今的多數求職者，缺乏職業(yè)規(guī)劃意識，求職過程中存在盲目性、跟風性、迷茫性、急躁性等特點，使得企業(yè)的人員流失率居高不下，甚至成為長期的績效隱患。

辨析清楚每位應聘者進入企業(yè)的動機，預判其到崗后的穩(wěn)定性，減少人才甄選誤差、實現精準招聘，是每位企業(yè)管理者工作的重中之重。

【課程收益】

通過課程的講解及訓練使學員提升面試水平，解決選人標準不清、面人識不出潛力、識人面試時和工作中表現不一等問題；

提升面試問題設計水平，切實解決問不透、問不出真假、問不出潛力等問題；

全面提升企業(yè)面試官的實戰(zhàn)技能水平，同時有助于用人部門與HR 在選人方面相互理解和達成共識。

【課程特色】

整體內容不是理論灌輸和經驗分享，而是傳授了一套系統(tǒng)的面試方法論，幫助學員從經驗者到專業(yè)者、從不成系統(tǒng)到系統(tǒng)化、從經驗面試到精準面試的轉化。

課程強調實用性，全程采用案例視頻教學的方法，讓學員在原有的基礎之上，快速作出改進和提升。

【課程對象】企業(yè)中主導參與面試的中高級管理者、人力資源崗位的面試官等。

【課程時長】 2天（6小時/天） 

【課程大綱】

一、面試甄選的基礎解讀

1? 面試甄選完整流程解析

2、人才面試解讀

3、人才選拔的冰山模型

4、面試官的職業(yè)素養(yǎng)

視頻案例分析：《獵場》中的面試

案例分析：不同崗位的面試方法

性格測評：DISC性格分析與職業(yè)性向

二、面試甄選的能力解讀

1、定義能力結構2、面試的根本目的——人職匹配

1）思維匹配：認知力在思維中的決定性影響；

2）態(tài)度匹配：情緒力在態(tài)度中的決定性影響；

3）執(zhí)行匹配：行動力在執(zhí)行中的決定性影響；

4）協(xié)作匹配：人際力在協(xié)作中的決定性影響。
案例1：《三國演義》馬謖失街亭用人失敗原因分析

案例2：《西游記》唐僧師徒組成分析

演練：團隊協(xié)作游戲

三、面試甄選的方法解讀

1、 面試的核心理念與內在邏輯：

1）面試官要做好三識：識需求、識行為、識要素；

2）面試官要做好三判：判實力、判潛力、判可用性。

2、 如何識要素

1）實力七要素：認識、思維力、氣力、意愿、自我管理、資源條件、所在系統(tǒng)

2）潛力的識別要看懂要素的變化性

3、如何設計面試問題

1）用人需求落地

2）行為標準落地

3）問核心要素

4）用推理法基于常理與行為做出評判

案例1：郎平指導的選人邏輯

案例2：飛機維修案例分析

演練：小組面試角色演練及錄像分析

四、實戰(zhàn)訓練：設計一個崗位的面試題庫（問出實力和潛力）

1、根據用人需求，設計面試題庫

2、確定關鍵標準，選出關鍵問題

案例1：工作1年應聘銷售經理

案例2：為航班管家提供廣告創(chuàng)意

演練：根據崗位設計面試題庫