課程大綱

培訓(xùn)目標(biāo)：

1. 清楚地理解項(xiàng)目管理的理念

2. 明確項(xiàng)目管理中常見的問(wèn)題，掌握項(xiàng)目管理的基本知識(shí)

3. 明確項(xiàng)目管理的難點(diǎn)和成功要素

4. 掌握項(xiàng)目管理的過(guò)程管理方法提高效率

5. 掌握全項(xiàng)目生命周期中如何實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)同

6. 應(yīng)用項(xiàng)目管理的方法和技巧提升項(xiàng)目管理能力

? 學(xué)會(huì)工作分解結(jié)構(gòu)的工作方法

? 制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

? 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別評(píng)估與應(yīng)對(duì)方法

? 有效的項(xiàng)目溝通方法

? 團(tuán)隊(duì)建設(shè)相關(guān)技能

? 項(xiàng)目監(jiān)控的常用方法

? 項(xiàng)目收尾技巧

課程大綱（以下時(shí)間供參考，具體時(shí)間及內(nèi)容可依實(shí)際情況調(diào)整）：時(shí)間主題要點(diǎn)教學(xué)方法 

Day1上午開場(chǎng)1.強(qiáng)調(diào)課程的目標(biāo)

2.課程的總體結(jié)構(gòu)和內(nèi)容脈絡(luò)

3.破冰游戲/組員相互熟悉

4.制定團(tuán)隊(duì)章程破冰游戲

自我展示

情景導(dǎo)入

單元一：

項(xiàng)目管理基礎(chǔ)1.什么是項(xiàng)目

2.項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn)

3.項(xiàng)目的制約因素分析-從三重制約到多重制約

4.項(xiàng)目經(jīng)理與職能經(jīng)理在管理方式上的不同

5.如何進(jìn)行項(xiàng)目干系人分析：該單元重點(diǎn)研討內(nèi)容，實(shí)際項(xiàng)目干系人分析建立“大團(tuán)隊(duì)”理念

6.項(xiàng)目管理的常見組織架構(gòu)

7.項(xiàng)目成功標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)

8.項(xiàng)目管理對(duì)企業(yè)和個(gè)人的價(jià)值講師講授

案例分析

團(tuán)隊(duì)研討

實(shí)踐演練

團(tuán)隊(duì)分享

現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)

講師點(diǎn)評(píng)

Day1上午（續(xù)）單元二：項(xiàng)目生命周期和項(xiàng)目管理流程1. 項(xiàng)目生命周期的階段劃分

2. 項(xiàng)目項(xiàng)目生命周期案例分析

3. 分組演練實(shí)際項(xiàng)目的生命周期：包含四要素該單元重點(diǎn)研討內(nèi)容

4. 項(xiàng)目管理體系的單元：過(guò)程

5. PDCA循環(huán)

6. 項(xiàng)目管理流程梳理（從項(xiàng)目啟動(dòng)到收尾的全過(guò)程）(先讓學(xué)員對(duì)項(xiàng)目管理有系統(tǒng)框架的認(rèn)識(shí)，下面單元將從項(xiàng)目啟動(dòng)開始展開)講師講授

案例分析

團(tuán)隊(duì)研討

實(shí)踐演練

團(tuán)隊(duì)分享

講師點(diǎn)評(píng)

午飯時(shí)間 

Day1下午小游戲：搶30，目標(biāo)單元三：項(xiàng)目啟動(dòng)1. 哪些項(xiàng)目需要立項(xiàng)

2. 如何明確項(xiàng)目需求

3. 項(xiàng)目立項(xiàng)流程分析（僅討論內(nèi)部項(xiàng)目）

4. 項(xiàng)目可行性分析工具簡(jiǎn)介：SWOT分析，五力模型，泡泡圖，雷達(dá)圖等

5. 制定項(xiàng)目章程及組間互評(píng)（該單元重點(diǎn)研討內(nèi)容，讓學(xué)員理解項(xiàng)目啟動(dòng)的核心文件）

6. 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議（學(xué)員討論實(shí)際項(xiàng)目的啟動(dòng)會(huì)議是如何開的，怎么做可以更好）

7. 項(xiàng)目立項(xiàng)啟動(dòng)過(guò)程中的常見問(wèn)題分析

8. 項(xiàng)目啟動(dòng)核查表整理【附上項(xiàng)目啟動(dòng)階段的常用表格】講師講授

案例分析

團(tuán)隊(duì)研討

實(shí)踐演練

同行評(píng)審

講師點(diǎn)評(píng)

單元四：項(xiàng)目規(guī)劃（待續(xù)）1. 項(xiàng)目規(guī)劃 vs 項(xiàng)目計(jì)劃

2. 項(xiàng)目規(guī)劃的流程梳理

3. 目標(biāo)管理的SMART原則和目標(biāo)分解的方法（該單元重點(diǎn)研討內(nèi)容）

4. 工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）：案例，分解步驟，MECE法則，分解方法，誤區(qū)分析，實(shí)戰(zhàn)演練（該單元重點(diǎn)研討內(nèi)容）講師講授

案例分析

團(tuán)隊(duì)研討

實(shí)踐演練

同行評(píng)審

講師點(diǎn)評(píng)**天課程總結(jié)1.講師總結(jié)

2.問(wèn)題答疑講師總結(jié)

現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)Day1課程結(jié)束，下面繼續(xù)Day2課綱 

Day2上午**天內(nèi)容回顧 1. Bingo游戲

2. 一對(duì)一分享單元四：項(xiàng)目規(guī)劃（待續(xù)）5. 從WBS到責(zé)任分配矩陣

6. 緊前關(guān)系繪圖法：項(xiàng)目任務(wù)排序

7. 任務(wù)工期估算方法（也可用于成本估算）

8. 項(xiàng)目進(jìn)度的三級(jí)計(jì)劃（結(jié)合MS Project軟件講解甘特圖）

9. 關(guān)鍵路徑法分析（重點(diǎn)內(nèi)容：案例分析 實(shí)際項(xiàng)目演練）講師講授

案例分析

團(tuán)隊(duì)研討

實(shí)踐演練

講師點(diǎn)評(píng)

單元四：項(xiàng)目規(guī)劃10. 資源管理與優(yōu)化：掌握資源優(yōu)化方法和四張資源表/圖（重點(diǎn)內(nèi)容：案例分析 實(shí)際項(xiàng)目演練）

11. 制定項(xiàng)目預(yù)算

12. 項(xiàng)目溝通計(jì)劃：5W2H法

13. 項(xiàng)目開工會(huì)（Kick-off Meeting）怎么開？與項(xiàng)目立項(xiàng)會(huì)有何區(qū)別？

14. 項(xiàng)目規(guī)劃過(guò)程中的常見問(wèn)題分析

15. 項(xiàng)目規(guī)劃常用表格匯總講師講授

案例分析

團(tuán)隊(duì)研討

實(shí)踐演練

講師點(diǎn)評(píng)

Day2下午團(tuán)隊(duì)游戲：解套單元五：項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控（待續(xù)）1. 項(xiàng)目實(shí)施階段的主要工作梳理

2. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的基本概念：（1）墨菲定律（2）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的特征（3）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的不同類別

案例分析：上海外灘踩踏事件分析

3. 項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)的流程：（1）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別（2）評(píng)估及制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃（該單元重點(diǎn)講解和研討內(nèi)容，包含風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法，評(píng)估工具如FMEA，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略分析與實(shí)操）

4. 項(xiàng)目有效推進(jìn)執(zhí)行和溝通：（1）項(xiàng)目中的溝通方法和策略（2）項(xiàng)目中的有效溝通渠道（3）如何有效地進(jìn)行跨部門溝通與協(xié)作

5. 項(xiàng)目控制和沖突處理：（1）如何有效跟蹤和控制項(xiàng)目：項(xiàng)目監(jiān)控的要點(diǎn)、項(xiàng)目監(jiān)控的有效工具和方法（2）如何應(yīng)對(duì)變更：管理項(xiàng)目的變更情況（3）如何進(jìn)行問(wèn)題跟蹤（4）項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告（4）有效地解決項(xiàng)目中的沖突講師講授

小視頻

案例分析

團(tuán)隊(duì)研討

實(shí)踐演練

沙盤推演（風(fēng)險(xiǎn)管理環(huán)節(jié)）

講師點(diǎn)評(píng)單元五：項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控6. 如何在資源有限且多任務(wù)并行的情況下高效實(shí)施項(xiàng)目（沙盤推演）：該單元重點(diǎn)體驗(yàn)環(huán)節(jié)，讓學(xué)員**沙盤推演深入理解資源制約及項(xiàng)目進(jìn)度優(yōu)化的方法，并掌握資源緩沖列表和關(guān)鍵監(jiān)控方法如紅黃綠燈法等

7. 項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控過(guò)程中的常見問(wèn)題分析沙盤推演

組間PK

講師點(diǎn)評(píng)單元六：項(xiàng)目收尾1.項(xiàng)目收尾流程

2.如何開展項(xiàng)目復(fù)盤

3.項(xiàng)目收尾中常用的技巧：畫圈法、四象限法

4.項(xiàng)目收尾過(guò)程中的常見問(wèn)題分析講師講授

工具演練兩天課程小結(jié)并結(jié)合企業(yè)實(shí)際項(xiàng)目管理問(wèn)題進(jìn)行研討