隨著經濟的騰飛和國力的增強，中國已經成為拉動世界經濟前行的一個重要引擎。一帶一路”為中國帶來第三次出口高潮,給企業(yè)帶來了一個尋找國外客戶的好機會。通過培訓能更好的抓住機遇，明白競爭對手對自己決策的反應，掌握一些帶有規(guī)律性的國際營銷能力,改善與客戶之間的關系，提高客戶的滿意度和信任度。規(guī)避國際商務風險。
1、中西方文化的差異
了解中?西方的文化差異,不同行為與心理活動規(guī)律,尊重該國的文化特點，培養(yǎng)國際交往能力，掌握與海外客戶溝通技巧。
(1)中西方人的思維差異
(2)中西方人的性格差異
(3)中西方的禮儀習俗差異
(4)中西方商務溝通方法差異
(5)中國企業(yè)如何融入國際市場的模式
2、掌握國際禮儀技巧
正確掌握國際禮儀規(guī)范，從容應對國際商務 會談、談判及會儀。學會著裝莊重、舉止優(yōu) 雅、言談得體，提升個人形象氣質和企業(yè)形象，結識更多的商業(yè)伙伴。
(1)基本禮儀技巧(稱呼，問候，迎送等)
(2)商務文書及電話等禮儀
(3)商務洽談中的禮儀
(4)贈禮習俗與禮儀禁忌點滴
(5)儀餐禮規(guī)與餐中禁忌事項
(6)服飾搭配要點以及儀容修飾技巧
3、國際商談中的攻略
掌握商務溝通方法和技巧，**商談消除彼 此之間的隔閡、分歧,增強相互之間的理解、信任、支持,從而滿足各自的商務需求。為營銷提供行動依據和指南。
(1)如何了解對方的真實需求
(2)如何能讓對方感受到商談的誠意
(3)如何使用國際商務用語介紹事項
(4)如何掌握商談的磋商技巧
(5)如何打開陷入僵局的商談局面
(6)如何掌握商談的主動權
(7)如何把握商務簽約的時機
(8)如何掌握與性格異常的客戶打交道
4、快速尋找國際客戶的戰(zhàn)術
快速尋找國際客戶 是一門實踐性很強的學 問，它機動、靈活，而又不能拘泥于純粹的 理論。**許多大量生動、翔實的成敗案例 講解掌握尋找國際客戶的核心規(guī)律和具體的 操作方法。
(1)快速進入國際市場的絕招
(2)快速獲得開發(fā)客戶訣竅
(3)巧妙突破客戶的心理防線
(4)獲得海外華人的共鳴與信任
(5)選擇可靠的國際代理商
(6)**出國考察的機會爭取客戶
(7)**高國際展銷會尋找客戶
5、掌握國際營銷的法規(guī)與制度
了解貿易國進出口稅制的差異點及**新動 態(tài)，快速掌握不同法系國家的有關法規(guī)，商 業(yè)政策和市場特點，防范由于不同國家和地 區(qū)之間的法律意識不同，而產生的法律風險 盡快適應千差萬別的國際營銷環(huán)境，充分做到因地制宜，提高企業(yè)開發(fā)國際市場的競爭能力。
(1)國際貿易管理制度
(2)國際進出口稅制
(3)國際外匯管理制度
(4)國際知識產權保護規(guī)則
(5)進出口稅務風險防范
(6)OECD(經濟合作發(fā)展組織)各國稅率比較
6、合同簽約中的注意事項
對國際貿易術語以及合同中的注意事項進行 詳細解析。學會制作嚴謹、明確、慎重的書 面依據。學會有效地規(guī)避風險，對合同的順 利履行。掌握貿易糾紛的解決方法，維護企 業(yè)的正當權益。
(1)確定中外文合同的文本是否一致
(2)確定國際合同條款內容是否完整 (定義條款，一般條款，法務條款等)
(3)國際貿易術語通則的運用對策
(4)保險條款與運輸條款的注意點
(5)確定商業(yè)信用證及 T/T、D/P 的內容
(6)確定貿易仲裁地點及仲裁方法
(7)其他
