【課程背景】

現(xiàn)狀一：管理能力不是天生的，學(xué)校教授的管理知識也是杯水車薪，或是相對過時，不一定貼合企業(yè)實戰(zhàn)需求；

現(xiàn)狀二：“學(xué)而優(yōu)則仕”以前學(xué)業(yè)好的人則會走向仕途，現(xiàn)在做管理的也大都是由業(yè)績好或是技術(shù)好的提拔擔(dān)任，缺乏實用的管理經(jīng)驗；

現(xiàn)狀三：現(xiàn)在很多的管理層沒有接受過系統(tǒng)的管理知識、管理思想、管理技能的訓(xùn)練，全憑想象、模仿進(jìn)行管理，有的冷冰冰，有的太隨意，有的迷迷糊糊；

現(xiàn)狀四：也有一些管理層學(xué)習(xí)很多的高大上的管理方法、技巧、甚至是工具，但是真正運(yùn)用時，卻發(fā)現(xiàn)很難落地，無法達(dá)到預(yù)期效果。

其實很多企業(yè)的管理層都在“裸奔”，沒有思路，沒有方法，沒有管理的靈魂。特別是新生代管理層，全憑感覺搞管理，隨著知識迭代速度提升，員工結(jié)構(gòu)更加年輕化，管理思維、理念、方法都面臨著不可避免的壓力和挑戰(zhàn)。

員工因公司而加入，卻因中層管理而離開，這是很多公司普遍的現(xiàn)象。中層管理是最關(guān)鍵的核心環(huán)節(jié)，在企業(yè)管理當(dāng)中，是帶組織、帶管理、帶團(tuán)隊的核心力量。承上啟下，是整個組織的脊梁。優(yōu)秀的中層管理需要有卓越的管理思維、需要有“以人為本”的管理靈魂，可以充分的激發(fā)每一位員工的特長和潛能。發(fā)揮整個團(tuán)隊最大的戰(zhàn)斗力。優(yōu)秀的中層管理干部就像一個“催化劑”，可以推動團(tuán)隊的進(jìn)步。

中基層管理定生死；

中基層管理是關(guān)鍵；

中基層管理是企業(yè)的腰部；

中基層管理是企業(yè)發(fā)展壯大的根基！

課程大綱

【課程大綱】

管理就是管人和管事，管人我們就要了解人，關(guān)注人。影響一個人在職場中的穩(wěn)定和發(fā)展**重要的兩個方面就是“利益”和“思想”。利益就是他的價值，思想就是他的感覺?，F(xiàn)在越來越多的90后、00后己逐步成為職場生力軍，從歷史的發(fā)展到現(xiàn)在的社會現(xiàn)狀，我們都可以清晰的看到，員工關(guān)注的就是價值的體現(xiàn)，感覺的好壞。而管事，則要有方法和流程?？茖W(xué)的方法和流程，可以事半功倍的提升效率。在團(tuán)隊管理中，人和事很難嚴(yán)格的區(qū)分開來，本課程從管理和管事兩方面進(jìn)行無縫設(shè)計。

**篇：利益管理

**單元：幫助員工更值錢

幫助每一位管理者建立員工利益管理的理論體系和價值塑造模型。

討論分析：員工利益包括哪些？

1） 人力資本快速增值變現(xiàn)的核心玄機(jī)；

2） 解碼企業(yè)用人、育人的根本宗旨；

第二單元：精準(zhǔn)授權(quán)

授權(quán)是管理者必須會熟練使用的管理技巧和工具，合理的授權(quán)是管理者提升團(tuán)隊效率，改善自己工作狀態(tài)的基礎(chǔ)。

案例分析：為什么老D很忙很痛苦？

1） 授權(quán)與受權(quán)的區(qū)別與好處；

2） 授權(quán)的四要點和五忌諱；

3） 工作授權(quán)六步驟；

4） 授權(quán)核心：合理制定計劃、過程監(jiān)督管理、及時反饋機(jī)制；

5） 授權(quán)案例實戰(zhàn)分析；

6） 分組討論、分享小結(jié)；

第三單元：培訓(xùn)輔導(dǎo)

培訓(xùn)輔導(dǎo)是團(tuán)隊中提升員工工作能力、態(tài)度、知識的主要方式之一。管理者必須善于發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊問題，找到員工能力短板，能夠及時的組織資源，為員工提供相應(yīng)的培訓(xùn)輔導(dǎo)。

討論分析：如何給自己團(tuán)隊的員工組織培訓(xùn)？

1) 培訓(xùn)輔導(dǎo)員工案例分析；

2) 培訓(xùn)的“三駕馬車”；

3) 管理者培訓(xùn)的精準(zhǔn)定位；

4) “非人”培訓(xùn)的五要點；

第四單元：評估檢查

評估檢查是團(tuán)隊管理中**頻繁**重要的工作之一，評估檢查也是工作反饋小結(jié)的重要方法。員工的成長，推進(jìn)工作的進(jìn)度，理想結(jié)果的達(dá)成都離不開評估檢查。

1） 評估檢查工作的運(yùn)用場景；

2） 評估檢查五項原則；

3） 評估檢查的常用工具；

4） 工作復(fù)盤的五步驟；

5） 員工崗位述職技巧；

6） 工作推進(jìn)評估檢查機(jī)制和流程；

討論小結(jié)：工作事務(wù)評估檢查的關(guān)鍵節(jié)點有哪些？

第二篇：思想管理

**單元：擒拿常見典型心魔

員工在工作過程中，總會不斷地面對著各種成功、失敗、困難、挫折等。這每一種經(jīng)歷的過程中都會產(chǎn)生各種不同的心理狀態(tài)，都直接影響著員工的工作狀態(tài)，穩(wěn)定性等。管理者必須會關(guān)注細(xì)節(jié)，了解員工的心理狀態(tài)，并有相應(yīng)的方法解決這些“心魔”。

1） 正視功勞，破解歸功于內(nèi)的心魔；

2） 直指頑疾，擒拿職場“差不多”先生；

3） 自我突破，全面改善自我設(shè)限的處境；

4） 主動出擊，打破固步自封的牢籠；

5） 腳踏實地，根除急于求成的心魔；

6） 敢于擔(dān)當(dāng)，走出“歸錯于外”的慣性思維；

……

第二單元：激勵

團(tuán)隊和個人都需要激勵。沒有激勵就沒有動力，沒有激勵就沒有改變，管理者必須懂激勵，會激勵，擅激勵。

案例分析討論：如何調(diào)動老李的工作積極性？

1） 激勵的常見誤區(qū)和不等式；

2） 激勵的目的分解；

3） 員工激勵的終極絕招；

4） 激勵員工需求的四步法；

5） 激勵實戰(zhàn)案例分析與小結(jié)；

6） 激勵小貼士與視頻賞析；

……

第三單元：溝通管理

溝通是橋梁，溝通是解決問題的基礎(chǔ)方法，什么樣的溝通更能打動人？什么樣的溝通更高效？這都是管理者們應(yīng)該學(xué)習(xí)和掌握的技能與方法。如何高效地向上、向下、跨部門平行溝通對管理者都非常重要。

任務(wù)討論：如何和兄弟部門溝通某項具體工作？

1） 溝通的應(yīng)用場景分析；

2） 團(tuán)隊溝通的真實目的；

3） 團(tuán)隊溝通的5項原則；

4） 溝通實戰(zhàn)案例分析和視頻賞析；

5） 高效管理溝通的6個重要詞匯；

6） 向上及跨部門溝通技巧：如何保證目標(biāo)的協(xié)同一致性？

7） 向下溝通技巧：如何高效傳遞，保證信息的不失真？

……

第四單元：開會技巧

開會在團(tuán)隊管理中無處不在。如何開會？如何開好會？如何用一場會議來收心？如何用一場會議解決問題？如何用一場會議來激勵斗志？這都有技巧。學(xué)會開會，管理效率事半功倍。

案例分享：《都是開會惹的禍》

1） 開會的常見5大誤區(qū)；

2） 開會的目的解析；

3） 管理必會開3會；

4） 案例實戰(zhàn)討論分享；

5） 視頻賞析與小結(jié)；

【課程收益】：

1） 改善中基層管理者自身的精神面貌，被動變主動，推責(zé)變擔(dān)當(dāng)；

2） 全面提升中基層管理團(tuán)隊的管理理論水平和管理意識、理念；

3） 掌握實用有效的團(tuán)隊管理、事務(wù)管理的技巧、方法、工具；

4） 建立企業(yè)團(tuán)隊內(nèi)部統(tǒng)一的管理方向、思路、模型；

5） 強(qiáng)化企業(yè)“腰部”力量，打造一支有思想、有能力、有結(jié)果的中基層隊伍；

【講課風(fēng)格介紹】：

谷任明老師對于自己講的課程有兩點要求：一是講自己做到的，二是做到自己所講的。課程內(nèi)容皆為原創(chuàng)，觀點新穎視角獨(dú)特，課程內(nèi)容為自身多年職場實踐并深度思考后千錘百煉而成。同時，谷老師的課程呈現(xiàn)極富感召力，直擊本質(zhì)核心。更為重要的是，他擅長在培訓(xùn)前深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，把課程內(nèi)容與各個企業(yè)的實際問題和員工的實戰(zhàn)能力相結(jié)合，用**接地氣的案例，**真實的情景互動，重視與學(xué)員之間的互動，使課程總能在理論與實踐、策略與執(zhí)行之間得到平衡，以達(dá)到**的授課效果。

【授課形式】：講授 案例分析 任務(wù)討論 小結(jié) 視頻賞析 工具方法