課程目標(biāo)

1、接受績效管理的最新理念，全面提升戰(zhàn)略思考能力和系統(tǒng)思考能力； 　　2、了解績效管理流程體系，能根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略制定適合本企業(yè)發(fā)展的績效管理體系； 　　3、能運(yùn)用績效管理的專業(yè)工具和技巧去解決企業(yè)績效管理實(shí)踐中常見的問題；

課程大綱

**部分：績效管理綜述

一、 績效管理

二、 績效管理的目的

三、 績效管理的基礎(chǔ)

四、 目標(biāo)管理

五、 工作分析

六、 績效管理過程

七、 績效管理適用對(duì)象

八、 績效指標(biāo)的主要形式與內(nèi)容

九、 建立績效管理系統(tǒng)的條件

第二部分、關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）體系建立

一、 關(guān)鍵績效指標(biāo)含義

二、 關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)計(jì)基本方法

三、 關(guān)鍵績效指標(biāo)體系建立流程

四、 在實(shí)際工作中的應(yīng)用

第三部分、工作目標(biāo)設(shè)定

一、 工作目標(biāo)設(shè)定的含義

二、 工作目標(biāo)的設(shè)計(jì)

第四部分、績效計(jì)劃

一、 績效計(jì)劃的含義

二、 經(jīng)營業(yè)績計(jì)劃的制定

三、 員工績效計(jì)劃的制定

第五部分、績效輔導(dǎo)

一、 工作中的輔導(dǎo)

二、 中期回顧

第六部分、績效評(píng)估與績效應(yīng)用

一、 績效評(píng)估

二、 績效結(jié)果應(yīng)用

三、 績效計(jì)劃修訂

第七部分、團(tuán)隊(duì)績效

一、團(tuán)隊(duì)的定義及要素

二、人的特征及外國人眼中的中國人

三、學(xué)的角度談團(tuán)隊(duì)績效的提升

四、為團(tuán)隊(duì)注入生命

五、文化中去挖掘

第八部分、管理和績效考核

一、是成功的目標(biāo)

二、成功的目標(biāo)

三、績效目標(biāo)

四、k shop One

五、有效的行動(dòng)計(jì)劃

六、績效合約

七、的績效評(píng)估

八、rk shop Two