課程背景

車間主任在企業(yè)中扮演著生產(chǎn)組織者、參與者、執(zhí)行者的多重角色，是公司各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。制造企業(yè)的各項(xiàng)管理，大多以現(xiàn)場(chǎng)管理為基礎(chǔ)并且通過現(xiàn)場(chǎng)來實(shí)現(xiàn)。作為現(xiàn)場(chǎng)管理人員，在生產(chǎn)和管理中扮演著重要的角色，他們能力水平的高低直接影響到產(chǎn)品的質(zhì)量、成本、交期，安全生產(chǎn)和員工士氣，他們不僅承擔(dān)著這些重要任務(wù)，還要上下溝通協(xié)調(diào)，管理好團(tuán)隊(duì)，需要較高的管理能力與溝通能力。日本制造業(yè)的高速發(fā)展，主要得益于對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理和現(xiàn)場(chǎng)管理人員的高度重視。放眼于未來，立志成為一流管理水平的企業(yè)，應(yīng)該把培養(yǎng)和提升車間主任的工作能力作為工作中的一個(gè)重點(diǎn)。

課程目標(biāo)

轉(zhuǎn)變觀念，樹立明確的現(xiàn)場(chǎng)管理人員職業(yè)化意識(shí)； 了解現(xiàn)場(chǎng)管理的架構(gòu)及領(lǐng)導(dǎo)方法，掌握現(xiàn)場(chǎng)日常管理的內(nèi)容和要點(diǎn)； 了解班組長(zhǎng)應(yīng)具備的管理能力與技巧； 學(xué)習(xí)下屬教導(dǎo)與培養(yǎng)的步驟，有效提升下屬技能； 掌握必備的技能，提升領(lǐng)導(dǎo)能力成為一名出色的主管； 有效的提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，杜絕安全事故； 掌握人際關(guān)系處理的原則，有效的處理班組和其他部門的關(guān)系。

課程大綱

【課程內(nèi)容】

**項(xiàng)核心技能:自我管理提升的技能

1. 為什么需要車間主任？      

2. 從技術(shù)能手到管理高手      

3. 車間主任管理工作中的困惑

4. 車間主任的成長(zhǎng)路徑        

5. 過程導(dǎo)向與結(jié)果導(dǎo)向的結(jié)合技巧

6. 車間主任的素質(zhì)要求

第二項(xiàng)核心技能:現(xiàn)場(chǎng)管理效率提升的技能

1. 現(xiàn)場(chǎng)管理之屋的內(nèi)涵          

2. 車間主任的現(xiàn)場(chǎng)管理要點(diǎn)      

3.  QSP策略

4. 現(xiàn)場(chǎng)管理的SDCA與PDCA循環(huán)  

5. 車間主任時(shí)間管理技巧

第三項(xiàng)核心技能:現(xiàn)場(chǎng)問題分析與解決的技能

1. 問題的類型                  

2. 關(guān)于問題意識(shí)                

3. 發(fā)現(xiàn)問題的方法

4. 解決問題的素質(zhì)要求          

5. 利用團(tuán)隊(duì)解決問題的技巧解決問題的七大工具

第四項(xiàng)核心技能:精益現(xiàn)場(chǎng)改善的技能

1. 現(xiàn)場(chǎng)改善的內(nèi)涵

2. 現(xiàn)場(chǎng)七大浪費(fèi)的尋找及應(yīng)對(duì)策略    

3. 精益工具與現(xiàn)場(chǎng)改善      

4. 線平衡分析及改善

5. 作業(yè)改善方法-5W1H和ECRS法      

6. 防錯(cuò)的實(shí)施              

7. 快速換型

8. 5S及目視化管理

第五項(xiàng)核心技能:因人而異的領(lǐng)導(dǎo)技能

1. 領(lǐng)導(dǎo)的定義

2. 提升影響力的方法            

3. 因事而異的管理技巧            

4. 如何管理新員工？

5. 如何管理老員工？            

6. 如何管理經(jīng)常挑戰(zhàn)自己的員工？

7. 如何管理積極性低、能力也低的員工？

第六項(xiàng)核心技能:指導(dǎo)的技能

1. 學(xué)習(xí)型環(huán)境的創(chuàng)造

2. 搭建學(xué)習(xí)交流平臺(tái)

3. 成立相關(guān)協(xié)會(huì)、項(xiàng)目小組

4. 成立專項(xiàng)俱樂部

5. 定期經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)

6. 養(yǎng)成現(xiàn)場(chǎng)OJT教育習(xí)慣

7. 個(gè)人學(xué)習(xí)與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

8. 如何成為學(xué)習(xí)型員工

9. 學(xué)習(xí)的活力激發(fā)

10. 建立配套的激勵(lì)制度

11. 我的未來不是夢(mèng)！

第七項(xiàng)核心技能:激勵(lì)的技能

1. 激勵(lì)的基本原理              

2. 激勵(lì)應(yīng)用中的常見誤解      

3. 利用馬斯洛模型分析員工需求

4. 讓員工感到公平、公正的方法  

5. 制度化的推進(jìn)要點(diǎn)          

6. 非金錢激勵(lì)員工的幾種方法

7. 車間主任激勵(lì)能力提升的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

第八項(xiàng)核心技能:溝通的技能

1. 溝通的基本模型      

2. 溝通中的常見誤解      

3. 溝通中的表達(dá)技巧

4. 傾聽技巧            

5. 三明治式溝通技巧                

6. 面談技能提升