【課程背景】：
會(huì)議的主要目的就是充分整合參會(huì)人的智力資源以達(dá)成共識(shí)和解決問題，但由于開會(huì)
技巧不佳或過于頻繁，不但無益于解決問題，反而使問題愈趨復(fù)雜。頻繁的會(huì)議與主管
層的隨意決策，常常是員工和參會(huì)人的夢(mèng)魘；員工和參會(huì)人花太多時(shí)間在無效率的會(huì)議
上，不僅浪費(fèi)公司成本，也造成工作效率低下。如何能在會(huì)議中高效率且有效果地解決
問題，主持人如何合理地設(shè)計(jì)會(huì)議流程并游刃有余的控制住場(chǎng)面，以及處理各種突發(fā)事
件，是“高效會(huì)議管理及主持技巧”的中心議題。
　　本課從認(rèn)識(shí)人的思維和思考方式開始，應(yīng)用六頂思考帽的理論精髓，根據(jù)會(huì)議特點(diǎn)
科學(xué)合理地設(shè)計(jì)會(huì)議流程，避免與會(huì)人產(chǎn)生思維對(duì)抗和過分沖突，學(xué)會(huì)利用平行思維進(jìn)
行創(chuàng)新。并在此基礎(chǔ)上充分了解人際溝通風(fēng)格及呈現(xiàn)表達(dá)技巧，學(xué)會(huì)控場(chǎng)、有效引導(dǎo)及
處理突發(fā)事件等關(guān)鍵技巧，創(chuàng)造和諧、輕松、高效的會(huì)議氣氛和局面。
【課程收益】：
  1、了解低效和高效會(huì)議的特征及原因；
  2、學(xué)會(huì)認(rèn)知人的思維和思考方式及掌握六頂思考帽理論；
  3、能熟練運(yùn)用六頂思考帽設(shè)計(jì)會(huì)議流程和進(jìn)行主持；
  4、了解人際風(fēng)格溝通技巧和會(huì)議呈現(xiàn)表達(dá)技巧；
  5、學(xué)會(huì)實(shí)時(shí)的控場(chǎng)和有效引導(dǎo)技巧；
  6、掌握會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)及會(huì)后執(zhí)行的內(nèi)容。
【授課方式】：
幽默風(fēng)趣、邏輯清晰、案例研討、精彩點(diǎn)評(píng)、針對(duì)實(shí)踐中存在的問題展開剖析式講授
，將案例融入企業(yè)實(shí)踐，加強(qiáng)管理者技能實(shí)操訓(xùn)練、小組討論與行動(dòng)學(xué)習(xí)式分享相結(jié)合
，體驗(yàn)式執(zhí)行，以實(shí)效落實(shí)為主。
【課程對(duì)象】：
企業(yè)管理層、政府官員及經(jīng)常舉行會(huì)議管理和會(huì)議主持的專業(yè)人員。
【授課時(shí)長】：
1天(6小時(shí))或2天（12小時(shí)）
【課程大綱】：

第一單元 影響會(huì)議低效的幾個(gè)因素
1、會(huì)議主題
2、會(huì)議目標(biāo)
3、會(huì)議流程
4、參會(huì)人員
5、會(huì)議環(huán)境
6、會(huì)議主持人
7、會(huì)議服務(wù)
8、案例分享

第二單元 高效會(huì)議的“三駕馬車”
1、會(huì)議規(guī)劃
2、會(huì)議流程
3、會(huì)議主持
4、無需開會(huì)的五個(gè)“如果”
5、必須開會(huì)的五個(gè)“如果”

第三單元 會(huì)議的組織和準(zhǔn)備工作
1、會(huì)議組織
a.明確會(huì)議目的?
b.確定與會(huì)者構(gòu)成?
c.會(huì)議議程?
d.會(huì)議時(shí)間安排的技巧?
e.制定和發(fā)放會(huì)議通知?
2、會(huì)場(chǎng)布置安排″
a.會(huì)場(chǎng)的選定?
b.會(huì)場(chǎng)內(nèi)設(shè)備的準(zhǔn)備?
c.會(huì)場(chǎng)的布置?

第四單元 平行思維－六頂思考帽的應(yīng)用
1、對(duì)抗思維
2、水平思維
3、六頂思考帽的應(yīng)用
　 －紅帽、白帽、藍(lán)帽、綠帽、黃帽、黑帽
4、游戲訓(xùn)練及會(huì)議演練
5、會(huì)議流程設(shè)計(jì)及主持技巧
6、會(huì)議突發(fā)事件及沖突管理技巧
　
第五單元 會(huì)議主持人所具備的重要素質(zhì)及能力
1、良好的心態(tài)及親和力
2、人際風(fēng)格溝通及呈現(xiàn)表達(dá)技巧
3、時(shí)間管理和控制能力
4、優(yōu)秀的引導(dǎo)技巧
5、善于傾聽和總結(jié)歸納能力
6、情緒識(shí)別和控制
7、學(xué)會(huì)贊美和鼓勵(lì)
8、科學(xué)的決策方法
?。^腦風(fēng)暴法
?。瓫Q策樹法

第六單元 如何組織一次高效會(huì)議
現(xiàn)場(chǎng)研討、演練、點(diǎn)評(píng)