課程大綱

【課程目標】

1、**內(nèi)訓師的專業(yè)訓練，使其從內(nèi)心深處認識自身角色和信念，進而轉(zhuǎn)化成能力和行為，實現(xiàn)由內(nèi)而外的提高；

2、幫助內(nèi)訓師掌握現(xiàn)代培訓理念，實操多元化的授課技巧，內(nèi)容與形式設計，道具與游戲設計，課堂掌控技巧等；

3、掌握培訓評估與輔助工具的運用，引導技術、教練技術的運用，以及培訓結(jié)束后如何制定學員的行動指引，將課堂效果轉(zhuǎn)化為行動和實際授課綜合能力。

4、提升內(nèi)訓師綜合授課和表達能力，能夠面向?qū)W員、面向團隊屬員、面向客戶流利表達，勝任課程要求。

5、提升內(nèi)訓師隊伍整體水平，建立統(tǒng)一的培訓語言，不僅提升授課能力，同時提高團隊溝通能力及展業(yè)水平。

【課程特色】：

1、實用性：先進的培訓理念，簡單實用的學習方法，遞進式的現(xiàn)場演練，講求實效的點評，直給干貨，實現(xiàn)快速直接有效，讓學員從理論到實操均有看得見的改變。

2、前沿性：站在培訓趨勢前端，強調(diào)建構(gòu)主義的培訓理念，運用引導技術、教練技術，傳遞**前沿的培訓技術，讓學員在高起點上體悟培訓之道。

3、參與性：充分發(fā)掘現(xiàn)場學員的優(yōu)勢積淀，**群策群力的促動技術和實戰(zhàn)演示點評，讓現(xiàn)場每一個人都成為可學習的老師，真正實現(xiàn)全員參與，各顯所長，各取所需。

4、靈活性：每個課堂上的每個學員都有不同的基礎，也有不同的訴求，培訓師如果只按自己準備好的內(nèi)容講課，就無法真正以學員為中心。強調(diào)現(xiàn)場建構(gòu)，真正讓學員成為主角，靈活調(diào)整課堂節(jié)奏，實現(xiàn)無招勝有招。

5、針對性：課程緊密結(jié)合現(xiàn)場學員的實際需求和現(xiàn)狀，直接解決學員**實際的問題；打造從來不會重復的生動課堂。

【課程對象】：內(nèi)部培訓講師、企業(yè)各級管理者

【課程課時】：12-18H

【課程大綱】：

1、課程內(nèi)容三大部分

TTT認識論（講授、研討）

TTT專業(yè)培訓方法論（講授、演示、訓練、示范點評）

TTT職業(yè)培訓師技能操練（示范、訓練、點評）

2、培訓師三個角色

編、導、演

3、培訓師三項修煉

人文素養(yǎng)、專業(yè)造詣、綜合素質(zhì)

4、培訓九大基本能力

形象力（親和力、影響力、感染力）

表達能力 表現(xiàn)能力

控場能力 互動能力

應變能力 設計能力

學習能力 創(chuàng)造能力

**篇：TTT專業(yè)培訓技能之一——“演”

一、破冰

學員的自我介紹及期望

培訓的目的、目標、過程及收獲

二、成人學習的原理與方法

1、 什么是成人培訓？

1.成人學習失敗的原因？

2.成人學習的過程和障礙

3.成人的‘教’與‘學’有哪些步驟和過程?

4.成人學習的四種狀態(tài)

5.教導的1-3-7-21原則

2、 行動發(fā)現(xiàn)學習法-教學方法

1.培訓的實質(zhì)

2.教導的四個步驟

3.學習的四個過程

4.行動發(fā)現(xiàn)學習法中學員和老師的職責

三、克服恐懼、成功演講的表達技巧

1.培訓師**大障礙：緊張

1)緊張好壞度

2)壓力與時間

3)講課四大怕

2.緊張六因

1)人為自我壓力

2)課程內(nèi)容生疏

3)內(nèi)容準備不足

4)前后講師差距

5)課前嚴重怯場

6)形成壓力過大

3.行為解決法

1)講好故事

2)口號帶動

3)加大肢體

4)大量發(fā)問

5)多做互動

6)認真?zhèn)湔n

4.心態(tài)解決法

1)相信內(nèi)容

2)相信學員

3)自建信心

4)真誠對待

四、內(nèi)部講師開場白與破冰技巧

1、內(nèi)部講師如何在開場3分鐘內(nèi)吸引學員的注意和興趣

2、內(nèi)部講師演講基本功

-講故事

-講案例

-運用學、逗和包袱的工夫讓故事跌宕起伏、扣人心弦

3、學員設計故事和案例上臺演講

活動——開心金庫

活動——預演未來

五、專業(yè)培訓師的形象塑造

表情、眼神、動作、姿態(tài)要領

著裝要領

動作要領

語氣語調(diào)要領

語言組織技巧

六、培訓“表達”之基本結(jié)構(gòu)

感性導入

理性提升

切題點題

素材展開

技巧細節(jié)

結(jié)尾升華

三分鐘主題分享——建立結(jié)構(gòu)

三、培訓“表達”之改善升級

導入的九種方法

主體的五種結(jié)構(gòu)

收結(jié)的六種模式

晚上：回家作業(yè)

“開心金庫”、“預演未來”在演講中的運用

演講的肢體動作

首先結(jié)合**天的學習內(nèi)容進行作業(yè)演練點評

指定作業(yè)——三分鐘作業(yè)發(fā)表

演講要求

演講規(guī)范指導

學員自我分析

講師點評

第二篇 TTT的課程設計——“編”

一、培訓需求分析

發(fā)現(xiàn)培訓需求常見的問題

培訓需求的來源

如何確定培訓需求

診斷分析信息

培訓目標的設定

二、課程內(nèi)容設計

課程設計的順序與原則

課程結(jié)構(gòu)的模式

理性了解的流程——what

感性認知的方法——how

課程內(nèi)容準備的要點

活動——資料收集

“理性內(nèi)容”及“感性表達”在活動中的運用

三、教案教材編制與教學方法選擇

教學方案制作

教學大綱與單元教學

學員手冊與培訓師手冊制作

資料的整理

裁剪課程內(nèi)容

選擇培訓“**合適”的方法

第三篇  TTT專業(yè)培訓技能之二——“導”

一、“案例”教學之精要與方法

“案例”的作用與功效

“案例”選擇與設計要領

“案例”教學操作要領

二 “互動”培訓之精要與方法

“互動”培訓的作用與功效

“互動”的方式方法

“互動”教學操作要領

三、“破冰”的作用與方式、方法、技巧

四、“點評”要領與技巧

五、“控場”要領與技巧

六、“應變”要領與技巧

第四篇、培訓工具的設計與使用

講義的作用與設計要點

PPT文件的制作原則

培訓中常見的視覺工具

演示文件采用的文字大小選擇

學員現(xiàn)場制作培訓用的PPT

投影筆的作用與使用要點

第五篇  終結(jié)篇：培訓課程全設計十分鐘主題分享訓練——

將編、導、演融會貫通 ——培訓師全攻略