課程目標

極大地增進和強化您的領(lǐng)導技能 學會準確判斷他人的能力和職責 幫助您選擇正確的領(lǐng)導風格 有效運用影響他人的各種方式 提高您和團隊的總體績效 增加下屬對您的滿意度 讓您和您的團隊一起成長

課程大綱

**講 人員效能管理

1、 管理理論的局限

2、 借力與情景——作個有效的領(lǐng)導者

3、 沒有工具是萬能的

第二講 領(lǐng)導風格分析

1、 領(lǐng)導模式理論——情景理論

2、 工作行為與關(guān)系行為的分析

3、 四種領(lǐng)導風格分析

實踐1：技能訓練與關(guān)鍵性思考：

（1）領(lǐng)導風格評估

第三講 管理情景評估

1、 準備度——工作能力與意愿分析

2、 下屬狀態(tài)之動態(tài)關(guān)系

3、 下屬狀態(tài)情景評估

實踐2：技能訓練與關(guān)鍵性思考：

（1）下屬能力和意愿分析

（2）下屬工作準備度評估

第四講 領(lǐng)導風格選擇

1、 領(lǐng)導風格與情景匹配

2、 實施領(lǐng)導的權(quán)力基礎(chǔ)

3、 實施領(lǐng)導的有效步驟

4、 領(lǐng)導的“中國”藝術(shù)

實踐3：案例研究與關(guān)鍵性思考：

（1）“失街亭”分析

（2）王工的煩惱

第五講 下屬模式匹配

1、 領(lǐng)導的基礎(chǔ)在于被領(lǐng)導

2、 中層如何角色定位

3、 下屬模式匹配的四個原則

4、 下屬模式匹配的七項措施

第六講 承擔領(lǐng)導責任

1、 領(lǐng)導影響力產(chǎn)生的原因

2、 實施影響力的方式與過程

3、 培養(yǎng)與開發(fā)下屬

實踐4：技能訓練與關(guān)鍵性思考

第七講 基于情景的溝通技能

1、 溝通品質(zhì)決定領(lǐng)導的品質(zhì)

2、 厘清溝通障礙

3、 有效情景溝通的五個建議

實踐5：技能訓練與關(guān)鍵性思考

第八講 基于情景的激勵藝術(shù)

1、 探詢管理激勵的源頭

2、 情景激勵的機理分析

3、 綜合情景激勵模式

實踐6：技能訓練與關(guān)鍵性思考