第一章管理與領導

一、管理與領導是兩個不同的概念

?GE的管理者要拒絕管理，學會領導。

    -----韋爾奇

?偉大的機構不是管理出來的，而是領導出來的-----郭士納

二、領導與管理的區(qū)別與聯(lián)系

1、什么是領導

2、什么是管理

3、二者的聯(lián)系：

?通常好的領導是好的管理者。

?一個好的管理者，不一定能成為好的領導者。

三、七種典型管理者類型分析

1.       教練型

2.       顧問型

3.       參與型

4.       魅力型

5.       專權型

6.       民主型

7.       放任型

第二章企業(yè)教練與教練型領導者

一、什么是企業(yè)教練

?  企業(yè)教練是將體育教練的理念、方法、技術應用到企業(yè)管理實踐而產生的一種全新的企業(yè)管理理論、方法、技術和顧問流派。它起源于20世紀中后期的美國，有一個美國網(wǎng)球教練聲稱，他可以讓一個完全不會打網(wǎng)球的人在20分鐘內學會基本熟練地打球。

二、教練式管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別

下君盡己之能，中君盡人之力，上君盡人之智----韓非子

案例：樊噲、張良勸劉邦

三、企業(yè)教練要解決的核心問題

1、幫助所有人洞悉自已，掌握自已的心態(tài)，理清自已的狀態(tài)和情緒，被教練者及時調整心態(tài)和認清目標，以最佳狀態(tài)去創(chuàng)造成果；
2、幫助企業(yè)中所有的個人懂得學習及如何為自已思考問題；
3、幫助管理者學會如何運用教練技術；
4、幫助領導者懂得創(chuàng)建"學習型組織"。

四、企業(yè)教練的核心原理

?心智模式直接影響人的成長和發(fā)展；信念的焦點決定著行為的方向，信念的寬度影響著成果的取得；自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團體學習，系統(tǒng)思考是必須的五種修練。

五、教練型領導者的三個角色

1、照鏡子

2、指南針

3、催化劑

六、教練型領導九點領導力提升

1.       激情

2.       欣賞

3.       信任

4.       共贏

5.       感召

6.       承諾

7.       付出

8.       負責任

9.       可能性

七、教練的四大工具

1.       聆聽

2.       發(fā)問

3.       區(qū)分

4.       回應

八、教練五步曲

1.       建立平臺

2.       厘清目標

3.       反映真象

4.       遷善心態(tài)

5.       行動計劃

九、實現(xiàn)教練型領導的七個轉變

1.       從權利獨享者到權力授予者

2.       從工作布置者到員工幫助者

3.       從部門主管者到團隊協(xié)調者

4.       從工作檢查者到員工指導者

5.       從制度制訂者到計劃實施者

6.       從答案給予者到方法指導者

7.       從結果檢查者到過程督導者

案例：跟唐僧學教練式領導