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培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn)：2023年7月6~8日（星期四 ~ 星期六）上 海

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：￥3000/人

?  含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)

?  不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場(chǎng)地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐 

課程目標(biāo)：

?  熟悉ISO22301的要求

?  熟悉ISO22301標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施方法

?  理解ISO22301審核及注冊(cè)過(guò)程，了解如何準(zhǔn)備、執(zhí)行和完成審核

?  掌握內(nèi)審員應(yīng)必備的知識(shí)和技巧－會(huì)編檢查表，會(huì)審，會(huì)記，會(huì)開不符合報(bào)告

?  獲得內(nèi)審員證書

參訓(xùn)對(duì)象：

企業(yè)最高管理層成員；企業(yè)從事業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的負(fù)責(zé)人或?qū)T；企業(yè)從事風(fēng)險(xiǎn)管理的負(fù)責(zé)人或?qū)T；有志于從事業(yè)務(wù)連續(xù)性管理、風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)的專業(yè)人員；任何預(yù)按照ISO 22301進(jìn)行BCMS符合性審核的外審員（第二方或第三方審核）；有興趣想致力于ISO 22301審核的人員。

授課形式：

知識(shí)講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。

課程大綱：

第一天 上午9：00－12：00

第一部分  基礎(chǔ)

1.ISO22301標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)知識(shí)

1.1管理體系基礎(chǔ)知識(shí)

1.2事件

1.3 BCM發(fā)展過(guò)程

2.ISO22301標(biāo)準(zhǔn)理解

2.1重點(diǎn)概念

2.2標(biāo)準(zhǔn)正文講解

第一天 下午13：00――16：30

第二部分  專項(xiàng)實(shí)務(wù)方法

1.業(yè)務(wù)連續(xù)性范圍

2.業(yè)務(wù)影響分析

3.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

第二天 上午9：00－12：00

4.業(yè)務(wù)連續(xù)性策略

5.響應(yīng)計(jì)劃

6.業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃

第二天 下午13：00――16：30

7.業(yè)務(wù)恢復(fù)

8.演練與測(cè)試

9.績(jī)效測(cè)量

第三天 上午9：00――12：00

第三部分  審核技巧

1.審核的基本概念

2.管理體系審核的一般步驟

3.內(nèi)部審核策劃

3.1年度審核計(jì)劃及審核實(shí)施計(jì)劃

3.2建立審核小組

3.3編制檢查表

4.內(nèi)部審核實(shí)施

4.1首次會(huì)議

4.2現(xiàn)場(chǎng)審核

4.2.1審核證據(jù)收集

4.2.2審核技巧

?  聆聽、驗(yàn)證、觀察、時(shí)間管理

?  典型情況應(yīng)對(duì)技巧

?  抽樣技巧

?  現(xiàn)場(chǎng)審核控制

4.2.3審核記錄

4.2.4審核小竅門

4.3 不合格項(xiàng)報(bào)告

4.4審核組會(huì)議

?  記錄與報(bào)告區(qū)別

4.5末次會(huì)議

5.內(nèi)部審核報(bào)告

6.跟蹤審核

第三天 下午13：00――14：00

7案例分析

?  審核記錄

?  不符合項(xiàng)描述

?  糾正措施和跟蹤驗(yàn)證

第四部分  考試14：00――16：00