績效為王——以KPI為基石的績效管理
【培訓(xùn)講師】：安新強(qiáng)
【培訓(xùn)時間】：2天
【課程特色】
1、針對性：針對性的課程開發(fā)，真正做到講你想聽的，給你所想要的
2、科學(xué)性：對世界標(biāo)桿企業(yè)案例研究深入，充分了解國際先進(jìn)模式和資訊，避免課程內(nèi)容掉進(jìn)經(jīng)驗(yàn)主義泥潭，確保課程的正確性和科學(xué)性
3、實(shí)操性：精選了典型咨詢案例在課程中深入講解，咨詢案例都是安老師親身經(jīng)歷的，極具參考性，可模仿或創(chuàng)造性地模仿
4、工具性：課程提供只有咨詢客戶才能享用的實(shí)用管理工具，價值不菲，拿回去就能用。
5、實(shí)戰(zhàn)性：針對性設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)沙盤，消化課程知識，讓學(xué)員把錯誤犯在課堂里，只把正確方法帶回去。
【教學(xué)模式】：
講解 咨詢案例分享 現(xiàn)場實(shí)操 工具應(yīng)用 疑難問答
【課程對象】：
總經(jīng)理、副總、中層管理干部、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、直線經(jīng)理、主管、人力資源專員、有志成為人力資源管理的專業(yè)人士
【課程大綱】
A．我們現(xiàn)實(shí)中的困惑？（帶著問題來課堂）
1.為什么老板感嘆員工經(jīng)常不能理解其想法，企業(yè)真正需要做的很多事情沒有做到位？
2.為什么員工感嘆不知道應(yīng)該往什么方向發(fā)展，到底需要做什么，做好的標(biāo)準(zhǔn)又是什么？
B．課程目標(biāo)（我們的學(xué)習(xí)方向）
1.正確理解KPI管理
2.掌握三層級KPI指標(biāo)體系建立的方法和技巧
3.掌握科學(xué)績效考核實(shí)施與評估的方法和技巧
4.掌握使KPI指標(biāo)實(shí)現(xiàn)成為必然的方法和技巧
C．課堂上能獲取的重點(diǎn)收獲?。ㄐ袆佑?jì)劃的基礎(chǔ)）
第一部分：KPI管理認(rèn)知
1.咨詢案例1：該咨詢客戶是如何讓員工從要他做到他要做的？
2.KPI的內(nèi)涵與外延
3.KPI的價值與功能
4.KPI與目標(biāo)之間的關(guān)系
5.KPI的三大來源和三個層級
第二部分：企業(yè)級KPI指標(biāo)體系建立
1.咨詢案例2：該企業(yè)如何通過彼得·杜拉克七個重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域法建立企業(yè)級KPI？
1)彼得•杜拉克七個重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域
2)各業(yè)務(wù)領(lǐng)域KPI分析
3)各業(yè)務(wù)領(lǐng)域KPI選擇
4)各業(yè)務(wù)領(lǐng)域KPI指標(biāo)庫建立
2.咨詢案例3：該企業(yè)如何通過平衡計(jì)分卡建立企業(yè)級KPI？
1)什么平衡計(jì)分卡
2)平衡計(jì)分卡的價值與功能
3)平衡計(jì)分卡與KPI之間的關(guān)系
4)戰(zhàn)略地圖設(shè)計(jì)
5)戰(zhàn)略主題KPI分析
6)戰(zhàn)略主題KPI選擇
7)戰(zhàn)略主題KPI指標(biāo)庫建立
3.咨詢案例4：該企業(yè)如何分解企業(yè)級KPI？
1)KPI指標(biāo)分解矩陣圖
2)KPI指標(biāo)分解轉(zhuǎn)化三大原則
第三部分：崗位KPI指標(biāo)體系建立
1.明確崗位職責(zé)
2.分析職責(zé)需求以及可衡量指標(biāo)
3.崗位KPI指標(biāo)分析與選擇
4.崗位KPI指標(biāo)庫建立
第四部分：績效考核實(shí)施與評估技巧
1.咨詢案例5：該咨詢客戶是如何通過績效考核表調(diào)整而實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的？
2.KPI與績效考核表之間的關(guān)系
3.KPI指標(biāo)目標(biāo)值設(shè)計(jì)
4.KPI指標(biāo)權(quán)重設(shè)計(jì)
5.KPI指標(biāo)評分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
6.咨詢案例6：該咨詢客戶是如何通過業(yè)績招標(biāo)而實(shí)現(xiàn)年度業(yè)績增長50％的？
7.如何與員工簽訂績效合同
8.如何統(tǒng)計(jì)績效數(shù)據(jù)
9.如何計(jì)算績效分?jǐn)?shù)
10.咨詢案例7：該咨詢客戶如何確保企業(yè)員工排名的公平性？
11.如何建立目視化的業(yè)績龍虎榜
12.企業(yè)實(shí)施績效考核常見問題的對策分析
第五部分：以績效論英雄的激勵方案設(shè)計(jì)
1.績效如何與薪酬掛鉤
2.咨詢案例8：如何讓員工既關(guān)心個人績效同時也關(guān)注團(tuán)隊(duì)整體績效
3.銷售人員激勵方案設(shè)計(jì)
4.研發(fā)人員激勵方案設(shè)計(jì)
5.專業(yè)技術(shù)人員激勵方案設(shè)計(jì)
6.職能管理激勵方案設(shè)計(jì)
7.生產(chǎn)人員激勵方案設(shè)計(jì)
第六部分：讓KPI指標(biāo)實(shí)現(xiàn)成為必然的方法和技巧
1.績效考核與績效管理的區(qū)別
2.科學(xué)實(shí)施績效管理的八大步驟
3.如何在企業(yè)推行績效管理體系
1)績效管理體系運(yùn)營成功的關(guān)鍵因素
2)績效管理委員會設(shè)置
3)績效管理文化營造
4.問題與解答
D．現(xiàn)場實(shí)操?。ㄗ鲞^不會忘記）
1.企業(yè)KPI指標(biāo)庫建立
2.KPI指標(biāo)分解矩陣圖運(yùn)用
3.崗位KPI指標(biāo)庫建立
4.崗位KPI績效考核表設(shè)計(jì)
E．實(shí)務(wù)操作工具！（拿回就能用）
1.目標(biāo)落地分解矩陣圖
2.崗位目標(biāo)設(shè)計(jì)職責(zé)分析法
3.績效考核表標(biāo)準(zhǔn)模板
4.目標(biāo)值設(shè)計(jì)工具
5.權(quán)重設(shè)計(jì)工具
6.評分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)工具
7.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工具
8.績效管理八大步驟