課程對象：

 公司所有主管領(lǐng)導(dǎo)等；

課程目標(biāo)

 掌握90-00后及新生代的生長環(huán)境與價值觀養(yǎng)成；

 掌握90-00后及新生代的心理特征與思維現(xiàn)狀；

 90-00后及新生代員工的具體管理策略；

 形成自己的90-00后及新生代管理要訣；

課程亮點：

2 將生活工作人生有效結(jié)合，將態(tài)度行為結(jié)果有效結(jié)合，將淺層表層深層有效結(jié)合，將領(lǐng)導(dǎo)管理上司下屬同事有效結(jié)合，將人性性格行為經(jīng)歷有效結(jié)合，將古代與現(xiàn)代國內(nèi)與國外東方與西方有效結(jié)合，因為萬事是互相效力的，厘清關(guān)系有效互動才能真正實現(xiàn)思想的轉(zhuǎn)變身份的轉(zhuǎn)變行事方式的轉(zhuǎn)變角色的轉(zhuǎn)變！

課程大綱：

第一部分：90-00后及新生代員工的典型特征

1-新中國成立后的特殊年輪

2-中國50后

3-中國60后

4-中國70后

5-中國80后

6-中國90后

7-90-00后及新生代的態(tài)度認(rèn)知

8-90-00后及新生代的人格特質(zhì)

——素質(zhì)認(rèn)知

——能力認(rèn)知

——思維認(rèn)知

——心理認(rèn)知

——職場觀

9-80前與80后之比較

——工作的意義不同

——接受溝通的方式不同

——自我認(rèn)知的定位不同

第二部分：90-00后及新生代員工的管理之道

——道的內(nèi)涵

1-性格的了解

2-內(nèi)圣外王

3-兩大前提

4-魅力提前、命令退后

5-平等提前、等級退后

6-不是80-90后及新生代改，而是80前改

7-四種“氣質(zhì)”員工管理應(yīng)對方法

第三部分：90-00后及新生代的日常管理要訣

1-企業(yè)文化要人性化

2-溝通方式要平民化

——傾聽的動作套路

——溝通中四種不同的回應(yīng)方式

——奉行的宗旨

——言語要注意

——直接溝通三原則

——表達的最高境界

——90-00后及新生代厭惡的溝通方式

3-激勵員工要機制化

——激勵的三大原則

——激勵的八個關(guān)注點

4-情緒管理要理解化

5-凝聚團隊要漸進化

6-日常管理的11項關(guān)注點

7-90-00后及新生代管理的修煉方向