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鮑明忠
  • 鮑明忠資深實(shí)戰(zhàn)派營銷,管理培訓(xùn)師和咨詢師
  • 擅長領(lǐng)域: 大客戶營銷 銷售技能
  • 講師報(bào)價(jià): 面議
  • 常駐城市:濟(jì)南市
  • 學(xué)員評(píng)價(jià): 暫無評(píng)價(jià) 發(fā)表評(píng)價(jià)
  • 助理電話: 17777822973 QQ:2595558725 微信掃碼加我好友
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必定盈利的銷售秘訣

主講老師:鮑明忠
發(fā)布時(shí)間:2020-11-27 15:18:10
課程詳情:

一、銷售是什么?

1、銷售的真諦;

2、顧客是什么?

3、顧客為什么不上門了呢?

4、我們?nèi)绾翁嵘龢I(yè)績和利潤?

5、市場營銷的4個(gè)支柱。

二、如何開發(fā)新顧客?

1、概述;

2、獲得信任;

3、探詢需求;

4、產(chǎn)品介紹;

5、異議處理;

6、締結(jié)。


三、如何留住老顧客?

1、服務(wù)

A、服務(wù)的定義; B、顧客滿意與忠誠的關(guān)系; C、服務(wù)的特性; D、服務(wù)"7P"; E、從公司戰(zhàn)略的角度給于重視;

2、客戶投訴

A、技巧

B、避免和注意的事項(xiàng)


四、店面突發(fā)事件的發(fā)生。

1、 顧客之間的沖突 ;

2、 員工和顧客之間發(fā)生沖突 ;

3、 搶劫事件的處理程序;

4、 物品丟失事件的處理程序;

5、 抄價(jià)格的處理程序 

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賈倩

注冊(cè)形象設(shè)計(jì)師,國家二級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師,國家二級(jí)人力資源管理師

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