對(duì)象

企業(yè)基層員工；銷(xiāo)售經(jīng)理；

目的

了解顧問(wèn)式銷(xiāo)售的基本特點(diǎn)，轉(zhuǎn)化固有銷(xiāo)售思路

內(nèi)容

?理解銷(xiāo)售工作的基本概念

?了解顧問(wèn)式銷(xiāo)售工作的基本特點(diǎn)

?傳統(tǒng)銷(xiāo)售

?我有什么

?關(guān)心產(chǎn)品和服務(wù)的銷(xiāo)售

?關(guān)心如何解決銷(xiāo)售中的障礙

?銷(xiāo)售動(dòng)作完成結(jié)束與客戶(hù)的聯(lián)系

?顧問(wèn)式銷(xiāo)售 

?你要什么

?關(guān)心客戶(hù)的需求與購(gòu)買(mǎi)

?關(guān)心如何解決客戶(hù)面臨的問(wèn)題

?無(wú)形產(chǎn)品

?產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化程度高

?使用操作復(fù)雜

?隱性需求

?注重演示體驗(yàn)

?信息化服務(wù) 

?購(gòu)買(mǎi)完成，持續(xù)關(guān)注客戶(hù)的滿(mǎn)意程度