課程大綱：

一、責(zé)任高于一切！

1、什么是責(zé)任？責(zé)任的本質(zhì)是什么？

2、責(zé)任究竟是誰的事？中層干部在管理中應(yīng)該擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任？

3、當(dāng)今時(shí)代深重的危機(jī)是責(zé)任的整體缺失

4、責(zé)任與執(zhí)行的關(guān)系

5、責(zé)任與生產(chǎn)的關(guān)系

6、責(zé)任與安全的關(guān)系

7、責(zé)任與品質(zhì)的關(guān)系

二、管理者就是責(zé)任者

1、權(quán)力和責(zé)任是對(duì)等的

2、管理者就是責(zé)任承擔(dān)者

3、四類中層干部的責(zé)任區(qū)分

   “基層崗位晉升型中干”“營(yíng)銷崗位晉升型中干”“技術(shù)崗位晉升型中干”“空降外聘型中干”

4、中層管理者10種自我責(zé)任缺失現(xiàn)象

（1）角色認(rèn)知不清→站錯(cuò)隊(duì)擺錯(cuò)位

（2）自我本位主義→不能正確理解和領(lǐng)悟上級(jí)決策

（3）評(píng)判思維→中層執(zhí)行力的致命傷

（4）眉毛胡子一把抓→偏離了工作重心

（5）布置工作不明確→ 下屬“六神無主”

      ......

 （10）缺乏原則，怕得罪人→扮演“好好先生”

5、做組織中的責(zé)任者

三、堅(jiān)守中層干部的責(zé)任

1、中層干部的對(duì)上責(zé)任：

   擺正位置做管理；認(rèn)清角色做領(lǐng)導(dǎo)

   與上司相處的原則

   如何對(duì)待上級(jí)決策

   做優(yōu)秀的下屬

   管理者的成功要素——負(fù)責(zé)任

2、中層干部的對(duì)下責(zé)任：

   責(zé)任意識(shí)是中層管理者重要的意識(shí)

   輔導(dǎo)下屬的方法

   激勵(lì)下屬的藝術(shù)

   讓大家一起負(fù)責(zé)任

   著眼全局，對(duì)整個(gè)工作團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)

3、中層干部的平級(jí)責(zé)任

四、中層責(zé)任管理：把責(zé)任落實(shí)到位

1、責(zé)任需要管理

   安排了≠聽明白了≠記住了≠懂了≠認(rèn)同了≠做了≠做對(duì)了≠習(xí)慣了≠用心了≠做好了

2、避免6大責(zé)任誤區(qū)

   誤區(qū)一：“這不是我的事！”           誤區(qū)二：“這不是我的錯(cuò)！”

   誤區(qū)三：“這不能怪我！”             誤區(qū)四：“我沒有能力負(fù)責(zé)任！”

   ......

3、革除責(zé)任管理的6大陋習(xí)

   “講過了”就“盯”------管理是盯出來的

   “我不會(huì)”就“練”------能力是練出來的

   “不可能”就“逼”------潛力是逼出來的

   “沒辦法”就“想”------辦法是想出來的

    ......

 4、成果導(dǎo)向，鎖定責(zé)任才能鎖定成果

 5、中層責(zé)任管理的“五個(gè)凡是”

 6、責(zé)任管理工具--YCYA的應(yīng)用

 7、責(zé)任落地工具應(yīng)用實(shí)例

五、塑造責(zé)任文化，提升責(zé)任修為

1、“企業(yè)興亡，我的責(zé)任”---塑造負(fù)責(zé)任的氛圍

2、提升責(zé)任修為要靠制度來保證

   制度為何得不到執(zhí)行

   落實(shí)制度才是硬道理

   實(shí)施崗位責(zé)任制

   責(zé)任制的核心就是責(zé)任心

3、喚醒全員責(zé)任心

4、企業(yè)責(zé)任文化建設(shè)案例及建議

六、責(zé)任者的風(fēng)采--（大型體驗(yàn)式活動(dòng)）

  **互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)，讓學(xué)員徹底從靈魂深處切身感受到：

  ◆個(gè)人小小的失責(zé)會(huì)造成團(tuán)隊(duì)的失?。粋€(gè)人小小的疏忽會(huì)導(dǎo)致集體的損失；

  ◆個(gè)人首先盡職盡責(zé)，就是對(duì)企業(yè)大的貢獻(xiàn)；

  ◆崗位責(zé)任，加團(tuán)隊(duì)協(xié)作，才能形成1 1＞2的合力；