1. 一次運用引導(dǎo)技術(shù)開展問題分析與解決活動:能夠掌握團隊群策群力流程,至少設(shè)計與練習(xí)一次群策群力;
2. 一套體系:形成一套對團隊共識建立、群體決策的科學(xué)系統(tǒng)認識;
3. 三個階段:掌握開展群策群力的準備、團隊引導(dǎo)及后續(xù)三個階段的關(guān)鍵要點;
4. 五種常用工具:了解團隊鉆石模型,掌握五種常用的發(fā)散與收斂工具;
5. 六個關(guān)鍵步驟:通過實戰(zhàn)模擬,掌握群策群力行動會議的六個關(guān)鍵步驟;
6. 多種輔助工具:能夠有效使用團隊引導(dǎo)的視覺化輔助工具,如簡報架、集體思考墻等。
l 課程大綱:
第一部分:群策群力的概念與原理
? VUCA時代的來臨,組織該如何因應(yīng)?
? 什么是群策群力Work-Out?
? 美國通用電氣GE與群策群力Work-Out
? 為什么“群策群力”得到越來越管理團隊的青睞?
? “群策群力”Work-Out能給企業(yè)帶來的九大收益
第二部分:“群策群力”Work-Out 的流程與步驟
? 群策群力流程三步曲:問題選擇、團隊決策、計劃執(zhí)行
? 群策群力推動流程:準備階段、團隊引導(dǎo)階段、后續(xù)階段
? 群策群力準備階段的關(guān)鍵要點:問題描述、現(xiàn)象、影響,發(fā)起人、相關(guān)利益方的確定,解決問題需要達到的目的,期望
? 團隊引導(dǎo)階段:群策群力會議的六個步驟練習(xí):確定問題、原因分析與聚焦關(guān)鍵要因、設(shè)定目標、創(chuàng)新行動、行動計劃、城鎮(zhèn)會議
? 視覺化整個過程
? 鼓勵個人和集體的參與
第三部分:“群策群力”Work-Out中的引導(dǎo)技術(shù)與工具使用
? 選擇問題工具:三個篩子、15個關(guān)鍵字、關(guān)注圈與影響圈
? 原因分析工具:魚骨圖、5W
? 頭腦風暴法
? ORID聚焦式會話法
? 團隊共創(chuàng)法
1、激發(fā)團隊貢獻想法;
2、融合并形成集體創(chuàng)意;
3、促進團隊達成共識;
4、制定可操作的解決方案;
? 活動掛圖
第四部分:群策群力會議后續(xù)行動:復(fù)盤
? 聯(lián)想集團柳傳志的忠告
? 復(fù)盤的原理
? 復(fù)盤的步驟:回顧目標、盤點結(jié)果、原因分析、總結(jié)規(guī)律

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