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人才甄選與面談技巧
一、 面試前
1. 流程，崗位、職責描述
2. 需求定義：能力、知識、經(jīng)驗、鑒定和篩選準則
3. 案例分析：從工作描述中確認需求
4. 設定一個職位招聘流程
5. 匯總信息--信息來源和收集信息的方法
6. 信息的分析--跟需求配對
7. 能力的判斷--分析個人簡歷
二、 面試中
1. 招聘面試--目的和過程
2. 面試技巧--概念和方法
a) 創(chuàng)造合適的氛圍
b) 開放和封閉型的提問
c) 聆聽和理解
d) 面試場面的控制--總結和跟進的問題
3. 分析收集到的信息
4. 其他招聘的工具--測試和模擬
5. 模擬練習方法
三、 面試后
1. 評估和篩選
2. 招聘決定
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