課程大綱

【課程背景】

“變化”是大到國家、小到個人都不能避開的話題。

從國家的發(fā)展（如經濟、信息傳播、教育發(fā)展等）、到突發(fā)的挑戰(zhàn)（如疫情、經濟危機等），每一個新問題都驅使著各類有“服務屬性”的組織、單位進行自我迭代，以適應變化。

企事業(yè)單位管理者的“領導力”是組織運作效率的重要影響因素，必須整體提升。

什么才是真正值得我們擁有的“領導力”？

在被譽為“全球前沿管理學基地”的《哈佛商業(yè)評論》上這樣評價到：“領導力”是對一系列管理方法、思維、工具的掌握，可以**學習、訓練來提升，直到成為一個合格的領導者?！邦I導力”不是一種天生神力，不是坐在這個位置上，就自然擁有了相應的能力，即便大多數(shù)人有這樣的誤解。

本課程闡述可復制、可落地的領導力，為企事業(yè)單位應對變化、自我迭代提供更多的確定性，真正助力國有企業(yè)、事業(yè)單位實現(xiàn)領導力的整體提升。

【課程收益】

? 2010-2020年全球**新管理學研究成果解讀

? “可復制的領導力“的本質

? 多個快速提升領導力的管理模板及工具

? 現(xiàn)場解答管理落地的各種問題，真正做到傳道、授業(yè)、解惑

【課程特色】

國際前沿知識、互動課堂、大量實操工具、現(xiàn)場答疑、學之能用，落地性強

【課程對象】國有企業(yè)、事業(yè)單位干部

【課程時間】1-2天

【課程大綱】

一、領導力是可以學會的嗎？

1. 墨法儒釋道文化給我們的影響

[案例]《墨子》上下同義，死不旋踵

[案例] 靈山法會

[案例] 孔子傳道

2. 人人都能學會的領導力

[案例] 現(xiàn)代化軍隊vs古代軍隊

3. 領導力是可以標準化的

[方法論] SCEO理論

4. 拉斯蒂涅規(guī)律：millennials帶來的管理變化

[案例]《變量2》中關于“窮動力”和“High動力”的分析

[案例]《Upstream：the quest to solve problems before they happen》關于”millennials”的研究  

二、如何讓團隊接受一個領導者？

1. 公開象限：建立尊重和信任的核心

  [互動實驗] 信任的心理學機制

2. 隱私象限：減少知識的詛咒

[互動體驗] 聽不見的音樂

[案例] 美國啤酒巨頭案例

3. 盲點象限：利用反饋找到自身局限

[案例] 大禹 聞過則喜

4. 潛能象限：不要輕視每一個人的潛能

[案例] 弗吉尼亞毛毯廠

[案例] 姜淑梅《亂時候，窮時候》

[視頻] 不平凡的大眾

三、不同的管理者應該在企業(yè)中扮演什么角色？

1. 管理著是**他人來完成工作的

  [資料]《反經》

2. 如何布置任務

  [案例]碧桂園團訓

[工具]戴明五步法

3. 管理者三大角色

[案例] 俄羅斯工人

[案例] 馬云為什么愛演講

4. 好的管理者都是營造氛圍的高手

  [案例] 馬云為什么愛演講

[案例] 微商團隊如何業(yè)績提高75%

四、騰訊的游戲化組織是如何打造的？

1.  設定明確的團隊愿景

   [工具] 愿景十問

2.  制定清晰的游戲規(guī)則

  [案例]騰訊游戲管理法

3.  建立及時的反饋系統(tǒng)

  [工具] 即時反饋

[工具] 定期反饋

[工具] 不飽和反饋

4.  自愿參與的游戲機制

  [案例]《The power of moment》峰終定律

五、打造一致性

1. 把團隊打造成球隊

[案例] “聯(lián)想不是家”

2. 從要我做到我要做

[案例] 追蛇

3. 管理好員工的期望

[案例] Google期望管理法

4. 前員工管理

[工具] 前員工聯(lián)盟

六、如何制定一個高效的目標？

1. 企業(yè)管理和核心是目標管理

[研討] 目標管人vs人管人

2. 目標管理的四大難題

[案例] 聯(lián)合國越南官員

3. 明確量化管理

[工具] smart法則

4. 套用公式制定團隊目標

[工具] 目標制定四要素法

5.  標準化目標管理

[工具] 目標管理五步法

七、如何管理好員工心態(tài)？

1. 用心傾聽，建立員工的情感賬戶

[互動體驗] black wall

2. 傾聽的要點是吸收對方的信息

[工具]傾聽六步法；鏡面反饋法

3. 肢體動作比語言更重要

4. 如何處理自己和對方失控的情緒

[工具] 標準化話術

八、如何引爆你的團隊執(zhí)行力

1. 別用績效考核代替反饋

[案例] 韓國航空公司

2. 警惕推理階梯和暴力溝通

[工具]暴力詞匯表

3. **正面反饋引爆你的團隊

[案例]一分鐘經理人  

[工具]二級反饋法

4. 如何對事不對人

[工具]BIC反饋法

九、提高效率，業(yè)績倍增

1. 一線員工的數(shù)據(jù)日志是怎樣推動企業(yè)發(fā)展的

[工具模板]《員工數(shù)據(jù)日記模板》

[工具模板] 管理者日志管理方案

2. 解密“員工執(zhí)行力”是如何管理出來的

[工具] 行為數(shù)據(jù)化

3. 激勵管理：給每一位員工安裝一臺“發(fā)動機”

[案例]飛鶴乳業(yè)門店薪酬設計方案

4. 會議管理：不會開會，就沒有執(zhí)行力可言

[案例]壽險公司的會議經營管理分析

[工具]六頂思考帽