招聘技術(shù)

一、人才招聘系統(tǒng)概述

1、 人員招聘系統(tǒng)的研制依據(jù)

1) 勝任特征的定義

2) 招聘系統(tǒng)研制的理論依據(jù)

? 勝任特征的基本結(jié)構(gòu)

? 能預(yù)測(cè)成功的二十項(xiàng)勝任特征

? 各職務(wù)共同需要的鑒別性勝任特征

? 招聘系統(tǒng)的研制原則

2、 招聘結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)和研制

1）調(diào)研方法，示例：銷售人員的任務(wù)分析

2）系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

3）測(cè)評(píng)手段與方法

? 示例1：職業(yè)心理測(cè)試系統(tǒng)介紹

? 示例2：對(duì)外招聘系統(tǒng)介紹

? 示例3：競(jìng)爭(zhēng)上崗測(cè)評(píng)系統(tǒng)介紹

3、 招聘的基本過(guò)程及注意事項(xiàng)

1）篩選申請(qǐng)資料

2）預(yù)備性面試

3）職業(yè)心理測(cè)試

4）考官培訓(xùn)

5）結(jié)構(gòu)化面試和情境評(píng)價(jià)

6）錄用決策、試用和正式錄用

二、職業(yè)心理測(cè)試

1、 職業(yè)興趣測(cè)試

2、 職業(yè)人格測(cè)試

1）職業(yè)人格的概念

2）職業(yè)人格的類型

3）職業(yè)人格分析程序

4）測(cè)試維度

3、 基本能力測(cè)試

4、 圖片投射測(cè)試

三、結(jié)構(gòu)化面試的原理與方法

1、 研制依據(jù)和評(píng)價(jià)結(jié)構(gòu) 

1) 與其它測(cè)評(píng)方法相比較，結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)；

2) 與其它測(cè)評(píng)方法相比較，結(jié)構(gòu)化面試的作用和要求；

3) ----IT行業(yè)管理干部勝任特征模型示例

4) 面試題庫(kù)的題型及其編制方法

2、 結(jié)構(gòu)化面試前的準(zhǔn)備工作

3、 結(jié)構(gòu)化面試的實(shí)施技巧

1) 掌握面試程序的技巧

2) 與考生建立信任的技巧

3) 把握時(shí)間進(jìn)度的技巧

4) 提問(wèn)、追問(wèn)和插話的技巧

5) 避免評(píng)分誤差的技巧

4、 結(jié)構(gòu)化面試的模擬演練

1) **步——引導(dǎo)語(yǔ)和指導(dǎo)語(yǔ)

? 引導(dǎo)語(yǔ)的目的是消除被試的拘束感，指導(dǎo)語(yǔ)說(shuō)明整體時(shí)間安排在30分鐘。

2) 第二步——提問(wèn)和追問(wèn) 

? 由主考官主要提問(wèn)，其他考官協(xié)助；追問(wèn)要適度，把握時(shí)機(jī)，切題，巧妙引導(dǎo)考生不耽誤時(shí)間，順利推進(jìn)。

3) 第三步——進(jìn)行評(píng)價(jià)

? 注意掌握評(píng)分要素的定義，高分或低分特征，一旦確定，可在相應(yīng)的等級(jí)上做記號(hào)，先評(píng)主要的要素，然后，對(duì)相關(guān)要素也可做記號(hào)，以免遺忘。面試結(jié)束前，對(duì)各項(xiàng)要素正式評(píng)分，完成分?jǐn)?shù)合成。

4) 第四步——協(xié)調(diào)評(píng)分

? 由主考官主持，**名考生的評(píng)分要協(xié)調(diào)各測(cè)評(píng)人員評(píng)分，但也要注意避免從眾影響。

四、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論

1. 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組概述

2. 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的類型

3. 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的優(yōu)點(diǎn)與不足

4. 具體實(shí)施方法

1) 測(cè)評(píng)要素的確定

2) 背景材料的選擇和題目編制

3) 主試評(píng)委的確定

4) 評(píng)價(jià)者的分組

5) LGD的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

6) 觀察評(píng)價(jià)的主要方面

五、情境評(píng)價(jià)方法

1. 基本概念

2. 主要特點(diǎn)

3. 人際適應(yīng)特征的結(jié)構(gòu)和因素

4. 評(píng)分方法

5. 結(jié)果分析

六、錄用決策的幾個(gè)問(wèn)題

1、 影響錄用決策的主要因素

1) 不易培養(yǎng)的

2) 未來(lái)的勝任特征需求

3) 適合組織文化建設(shè)的勝任特征

4) 勝任特征的互補(bǔ)性

2、 錄用決策值得注意的幾個(gè)問(wèn)題

1) 職得其人與過(guò)分勝任；

2) 當(dāng)前需要與長(zhǎng)遠(yuǎn)需要；

3) 工作熱情（忠誠(chéng)）與能力適用性；

4) 組織發(fā)展階段與用人策略；

5) 班子搭配與個(gè)體心理特征的互補(bǔ)性。