【課程背景】

后疫情時代，企業(yè)都被逼進了發(fā)展的快車道，要么快速成長、要么快速死亡，決定企業(yè)生死的就是干部的管理水平。而干部管理水平高低往往是由管理角色認知是否準確、管理技能是否全面、培養(yǎng)流程是否科學造成的。

? 如何讓干部明確自己在組織中的定位，做到不錯位、不丟位、不越位？

? 如何建立干部正確的職業(yè)態(tài)度和價值觀？

? 如何讓干部掌握計劃、執(zhí)行、控制的基本原則和進階能力？

? 如何讓干部掌握溝通的原則與技巧，可以承上啟下左右逢源？

? 如何讓干部掌握在工作中培育下屬的能力，可以幫助公司儲備更多人才？

? 如何幫助干部理解和掌握激勵下署的原理和方法？

? 如何幫助干部科學的管理自己的時間和精力？

就是我們企業(yè)中層干部**重要的課題，也是本課程的內(nèi)容所在。

課程突破了很多中層管理技能課程知識陳舊、工具簡陋、空談理論的瓶頸，還原現(xiàn)實企業(yè)管理中所面臨的真實挑戰(zhàn)，以及在干部培育過程中容易走入的誤區(qū)。解決中層干部培育過程中遇到的“路徑不清晰、目標不明確、能力不全面、訓練不聚焦”的四大難題。使學員找準發(fā)展定位、夯實核心技能，學以致用快速成長為企業(yè)需要的中流砥柱，幫助企業(yè)走上高速發(fā)展之路。

【課程收益】

? 明確自己在組織中的定位以及四重管理角色

? 掌握干部應該具備的職業(yè)態(tài)度和價值觀

? 掌握帶領下屬定目標、做計劃、拿結果的管理流程

? 提升干部職場溝通的三大能力，搞定三大溝通場景

? 掌握在工作中立竿見影培育下屬的五個教練步驟

? 系統(tǒng)化掌握激勵下屬提振士氣的原理和五種激勵方法

? 掌握科學的管理自身時間和精力的三大工具

? 系統(tǒng)化了解打造個人領導風格的五個步驟

? 理解組織的構成和組織發(fā)揮效能的原理

? 激發(fā)干部自我提升自我成長的熱情

? 激發(fā)干部主動發(fā)現(xiàn)問題、改善工作的意識

【理論模型】

【高領商管理者能力成長模型】

領商就是影響別人的能力，企業(yè)的管理者在職業(yè)生涯中每一天都在**影響別人實現(xiàn)組織目標。那么如何提升影響別人的能力呢？**多年的總結提煉出“高領商管理者能力成長模型”，共分為四個板塊包含十二項能力。分別是：

一、領商基本功：包含學習力、時間力、執(zhí)行力；

二、如何激發(fā)人：包含感染力、教練力、激發(fā)力；

三、如何激發(fā)組織：包含流程力、績效力、團隊力；

四、如何成就事業(yè)：包含決策力、戰(zhàn)略力、文化力。

管理者只有**四個板塊不斷的學習成長才能夯實基本功、激發(fā)人和組織，迎接挑戰(zhàn)，創(chuàng)造更多價值。

【課程特色】

實戰(zhàn)，一線經(jīng)驗；實用，學之能用；實效，立竿見影。

有用，工具落地；有趣，課堂活躍；有料，案例豐富。

該課程基于全新的“高領商管理者能力成長模型”進行了課程體系的全面升級，曾被國家電網(wǎng)返聘了九期。

【課程對象】中高層管理者、人力資源負責人、儲備干部、擬培養(yǎng)業(yè)務骨干

【課程時間】2天（6小時／天）

【課程大綱】

一、如何認識干部的角色、任務、功能與職業(yè)態(tài)度?

1、管理的意義

? 管理與資源的關系

? 運用企業(yè)資源的四種方式

2、從員工到干部的角色轉變

? 角色與職能的轉變

? 想法與能力的轉變

? 工作內(nèi)容的轉變

小組討論：干部在組織中的定位是什么？

3、干部基本態(tài)度和意識

? 使命感與決心

? 突破、責任與效能

4、干部的職責和挑戰(zhàn)

? 管人的職責

? 管事的職責

? 管理的挑戰(zhàn)

管理游戲：照鏡子——管理問題的情景啟發(fā)

自我測評：填寫管理能力自測表

二、如何進行可落地的工作計劃的制定？

1、工作管理的PDCA循環(huán)

? P——計劃

? D——執(zhí)行

? C——檢查

? A——改進

2、認知計劃的特性

? 干部的計劃能力

? 常見的計劃類型

? 不同層級的計劃內(nèi)容

3、科學制定計劃的五個步驟

? 制定符合SMART原則的目標

? 收集支持目標達成的各項資源

? 分析完成目標的價值鏈

? 擬定具體方案

? 檢查方案的有效性

小組討論：幫助重慶T公司制定保健品社群營銷的實施計劃，并繪制計劃工作單。

4、影響工作分配的因素

? 人的因素

? 事的因素

? 組織的因素

案例分析：劉經(jīng)理的工作分派問題。

三、如何帶動團隊有效執(zhí)行工作計劃？

1、執(zhí)行氛圍的營造

? 執(zhí)行的心態(tài)

? 執(zhí)行的原則

2、優(yōu)質的工作流程是執(zhí)行的基礎

? 工作流程的規(guī)范

? 工作流程的優(yōu)化

小組討論：實踐中團隊伙伴不按既定計劃執(zhí)行的原因是什么？會產(chǎn)生哪些結果？

四、如何在組織中成功地完成工作溝通？

1、認識組織中的溝通

? 溝通的功能

? 溝通的意義

? 溝通的過程

管理游戲：傳聲筒

2、成功溝通的要素

? 溝通失敗的原因

? 克服溝通的障礙

? 有效表達的技巧

? 積極傾聽的技巧

? 有效反饋的技巧

案例分析：誰的反饋**？

3、組織內(nèi)不同場景的溝通方式

? 組織內(nèi)部溝通原則

? 如何有效向上溝通

? 如何有效向下溝通

? 如何有效平行溝通

情景演練：向上溝通與向下溝通

五、如何實現(xiàn)工作進程的有效控制和協(xié)調？

1、認識工作控制

? 控制的含義

? 控制的目的

? 控制的形態(tài)

? 控制的原則

案例分析：蘇州H集團開店選址決策沖突誰之過？

2、工作控制的流程

? 制定控制標準

? 衡量工作績效

? 糾正偏差

情景演練：選擇關鍵指標

3、認識工作協(xié)調

? 協(xié)調的定義

? 協(xié)調的定位

4、工作協(xié)調中的理想溝通方式

? 協(xié)調的表達方式

? 協(xié)調的傾聽方式

? 協(xié)調的溝通原則

? 關于協(xié)調的融合方法論

案例分析：杭州T公司綜合部，接待費用超預算怎么辦？

六、如何在工作中有效培育下屬儲備關鍵人才？

1、培育下屬是干部的責任

? 培育下屬的誤區(qū)

? 培育下屬的好處

2、培育下屬的要點

? 選擇培育下屬的方式

? 掌握培育下屬的要點

? 了解崗位能力模型

3、工作中立竿見影的五步教練法

? 五步教練法的實施指南

? 五步教練法的操作流程

情景演練：立竿見影的工作教練法。

七、如何有效的進行團隊伙伴士氣的激發(fā)？

1、激勵的原理

2、激發(fā)士氣的場域

3、五種有效的激勵方式

? 精神激勵

? 情感激勵

? 成長激勵

? 機會激勵

? 物質激勵

小組討論：如何制定銷售員的激勵方案。

八、如何**五個步驟塑造個人領導風格？

1、認識管理與領導區(qū)別

案例分析：王經(jīng)理的困惑

2、領導者的行為風格

? 指導行為

? 支撐行為

? 四種領導風格

自我測評：填寫領導風格自測表

3、下屬的工作準備度

? 拆分工作單元

? 解析工作準備度

? 四種工作準備狀態(tài)

4、基于工作準備度的領導風格選擇

? 如何正確的選擇領導風格

? 準備度的提升

案例分析：《三國演義》中“揮淚斬馬謖”是誰之過？

5、認知領導力的基礎和源頭

? 領導力的七個基礎

九、如何在工作中實現(xiàn)自我成長？

1、思維決定成敗

? 系統(tǒng)思維

? 流程思維

? 教練思維

2、效率決定成敗

? 時間管理

? 精力管理

3、學習決定成敗

? 建構個人完整的知識機構

? 自我教練持續(xù)成長

綜合答疑