課程背景：

隨著時代的發(fā)展變化，商業(yè)銀行的競爭環(huán)境已經(jīng)發(fā)生深刻的變化，在利率市場化、數(shù)字化、場景化等因素的影響下，亟需從“經(jīng)營產(chǎn)品”向“經(jīng)營客戶”轉(zhuǎn)變，在這種情況下，商業(yè)銀行迫切需要找到新的市場增長點，外拓營銷就是一個很重要的方向，很顯然正確認識和運用外拓營銷同樣至關重要。隨著銀行間競爭的加劇，各種形式以營銷為目的的外拓營銷活動已經(jīng)成為了銀行與客戶溝通交流和銷售的重要手段，被銀行普遍采用。通過讓員工走出去，把客戶請進來，選擇進商貿(mào)片區(qū)、居民社區(qū)、企業(yè)事業(yè)單位等，進一步對市場細分，服務細分等。“贏在外拓”實戰(zhàn)旨在幫助學員建立客戶導向型的外拓經(jīng)營思維，結合網(wǎng)點資源，精準實施外拓營銷，打造核心競爭力等構建外拓經(jīng)營管理的全過程系統(tǒng)，讓外拓營銷發(fā)揮應有的價值。

課程收獲：

1、走出傳統(tǒng)外拓營銷的誤區(qū)，解決外拓營銷全過程中存在的問題與困惑

2、根據(jù)外拓的目標客群制定精準的營銷策略

3、六部曲助力陌生片區(qū)外拓營銷效能倍增

4、因地制宜開展符合網(wǎng)點發(fā)展的外拓營銷活動

5、打造精銳外拓團隊，持續(xù)提升核心競爭力

課程對象：1天，6小時/天

課程對象：網(wǎng)點負責人、網(wǎng)點全體員工、理財經(jīng)理等

授課方式：課程講授+互動教學+案例分析+情景演練

課程大綱：

第一講：“贏在外拓”實戰(zhàn)營銷的全過程策略

1、走出誤區(qū)，問題解析

※ 如何實現(xiàn)精準外拓

※ 如何抓住黃金營銷時間

※ 如何提高外拓營銷成功率

※ 如何在他行區(qū)域開展高難度外拓

※ 如何在走訪建檔后持續(xù)營銷

2、不同外拓片區(qū)差異化營銷策略

※ 商貿(mào)片區(qū)外拓營銷策略

※ 居民社區(qū)外拓營銷策略

※ 外出務工人員區(qū)外拓營銷策略

※ 企事業(yè)單位外拓營銷策略

3、活動策劃與落地的流程

※ 明確活動目標

※ 提出活動創(chuàng)意玩法及關鍵環(huán)節(jié)

※ 制定活動方案（活動背景、目標預算、具體方案和資源需求）

※ 活動執(zhí)行

※ 活動復盤

4、外拓營銷話術六部曲

※ 寒暄導入

※ 建立親和感

※ 需求挖潛

※ 產(chǎn)品呈現(xiàn)

※ 異議處理

※ 促成合作

5、打造精銳外拓團隊

※ 員工心理素質(zhì)提升方法

※ 提升戰(zhàn)斗力的技巧

※ 優(yōu)化激勵與管控機制

第二講：他山之石可以攻玉，案例集錦

※ 網(wǎng)格化管理模式助推外拓落地

※ 異業(yè)聯(lián)盟優(yōu)勢互補實現(xiàn)多贏制勝

※ 趣味活動讓外拓營銷豐富多彩

※ 有趣有料讓外拓更接地氣

※ 越存越有錢給自己加薪

※ 走進廣場讓老年更歡樂