一、透過游戲看實質(zhì)

1 互動游戲：

2 小游戲揭示大問題

二、企業(yè)管理的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

1 企業(yè)各級管理者工作側(cè)重

2 企業(yè)管理的錯位

3 應(yīng)對企業(yè)管理錯位的途徑

4 回路管理

三、目標(biāo)管理

1 “目標(biāo)”與“任務(wù)”

2 目標(biāo)績效管理的導(dǎo)入

3 目標(biāo)管理的流程

4 目標(biāo)的確定

5 目標(biāo)的分解及分解的效果

6 對已確定目標(biāo)的清晰表述

7 目標(biāo)績效管理的套素系統(tǒng)

四、認(rèn)同管理

1 認(rèn)同管理的內(nèi)容

2 認(rèn)同管理的要求

3 認(rèn)同管理的方法

4 認(rèn)同管理案例再現(xiàn)——“不可能的任務(wù)”

5 認(rèn)同管理案例破解——“期望值解難題”

6 認(rèn)同管理案例結(jié)論——“得到四個成果”

五、過程管理

1 過程管理導(dǎo)入的必要性

2 透過公司文件分析企業(yè)過程管理

3 目標(biāo)過程管理

六、考核管理

1 考核管理模型

2 績效考核的具體方法

3 平衡計分法的邏輯關(guān)系

4 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)

5 績效管理的整體流程

6 業(yè)績指標(biāo)評價模型

7 目標(biāo)體系實例

8 平衡計分法四個維度指標(biāo)的構(gòu)成

9 EVA與TOC

10 集團(tuán)公司對下屬企業(yè)的考核

11 績效管理系統(tǒng)的實現(xiàn)過程

七、員工管理 強(qiáng)化管理

1 員工管理導(dǎo)入

2 強(qiáng)化管理導(dǎo)入 ……