課程背景

管理者每天都會面臨大量的工作，如何使自己解放出來，從而能夠關(guān)注最有價值的事情，就必須掌握授權(quán)的技能。有效的授權(quán)不能能夠解放自己，而且能夠激勵下屬，充分發(fā)揮下屬的積極性和才能，提升團隊運作效率和績效水平。反之，無效授權(quán)則會浪費資源和時間，嚴(yán)重時更有可能引發(fā)危險和危機。本課程使管理者清楚、準(zhǔn)確認識何謂授權(quán)、為何授權(quán)和如何授權(quán)，快速掌握前授權(quán)的方法和技巧，使管理者能夠通過有效授權(quán)來提升管理績效。

課程大綱

一、前言

1、思考你的工作狀態(tài)

2、歷史的智慧和反思

3、管理者的工作

4、領(lǐng)導(dǎo)者的四層境界

二、授權(quán)的意義

1、什么是授權(quán)

2、為什么應(yīng)該授權(quán)

解放主管

減少瓶頸

發(fā)揮專長

激勵部屬

建立責(zé)任

發(fā)展員工

和諧氛圍

提升績效

3、管理者不愿授權(quán)的原因

效率假象

缺乏信心

害怕挑戰(zhàn)

不信任他人

沒有合適的人手

4、分工與授權(quán)

5、授權(quán)中存在的問題

簡單放權(quán)，一放就亂

直接控制，一統(tǒng)就死

案例研討：李老板授權(quán)為何失敗

三、有效授權(quán)的原則與要點

1、授權(quán)的主要原則

2、授權(quán)的三大核心

授權(quán)就授予話語權(quán)

授權(quán)就授予信任

授權(quán)就授予期望

3、授權(quán)是對員工**的激勵

4、授權(quán)不是什么

授權(quán)不是參與

授權(quán)不是棄權(quán)

授權(quán)不是授責(zé)

授權(quán)不是秘書

授權(quán)不是助理

授權(quán)不是代理職務(wù)

授權(quán)不等同于分工

5、授權(quán)的時機選擇

6、授權(quán)三要素

工作指派

責(zé)任承擔(dān)

權(quán)力授予

7、授權(quán)的類別

充分授權(quán)

不充分授權(quán)

彈性授權(quán)

制約授權(quán)

8、授權(quán)的層次

指揮式——完全集權(quán)

批準(zhǔn)式——弱授權(quán)

把關(guān)式——適度授權(quán)

追蹤式——高度授權(quán)

委托式——完全授權(quán)

9、管理者如何避免反授權(quán)

四、授權(quán)的步驟與流程

1、授權(quán)的準(zhǔn)備

心態(tài)準(zhǔn)備

氛圍營造

2、選定授權(quán)任務(wù)

選定授權(quán)任務(wù)需要考慮的三大要素

管理者工作任務(wù)分類

3、選賢任能

對下屬授權(quán)應(yīng)進行的考量

評估你的下屬

部屬意愿度高的10類工作事項

如何進行工作任務(wù)匹配分析

案例研討：功能工作應(yīng)該如何分配

四種授權(quán)的風(fēng)格  

4、授權(quán)計劃擬定

任務(wù)及細節(jié)描述

人員情況說明

應(yīng)授權(quán)限界定

反饋檢查方式

結(jié)果評價方法

獎懲兌現(xiàn)約定

5、授權(quán)的公布

授權(quán)公布的技巧

授權(quán)公布的流程

陳述背景

評述工作

商定進度

明確支持

通知各方

授權(quán)中的溝通交流

溝通交流方式

溝通交流要點

溝通交流技巧

案例分析：諸葛亮的授權(quán)煩惱

6、跟進完成

授權(quán)后的跟蹤與監(jiān)控

跟蹤監(jiān)控的方法

目標(biāo)里程碑法

按日期回饋檢查法

案例分享：授權(quán)跟蹤檢查計劃

過程中的激勵反饋

對工作不足的反饋方法

三明治法

BEST法

授權(quán)的關(guān)鍵節(jié)點

7、論功行賞

評定結(jié)果，兌現(xiàn)獎懲

檢查與評價授權(quán)系統(tǒng)

案例分析：劉民授權(quán)了嗎

五、如何透過授權(quán)培養(yǎng)部屬

1、企業(yè)人才培育的目標(biāo)定位

2、指導(dǎo)部屬的方法

3、部屬發(fā)展六階段

4、工作指派的方式評量

六、授權(quán)的風(fēng)險與解決辦法

1、授權(quán)失衡

2、授權(quán)失控

七、總結(jié)：有效授權(quán)十要項