【課程收益】

1. 正確認知和定位管理者的角色與功能，幫助實現(xiàn)管理角色的成功轉(zhuǎn)型，成為合格和優(yōu)秀的管理者；

2. 提高企業(yè)中基層管理者的工作能力，使中層成為連接高層和基層的堅固橋梁，真正起到承上啟下的紐帶作用，使高層的理念、戰(zhàn)略更好地落實到基層，提高整個團隊的凝聚力與戰(zhàn)斗力；

3. 提高中層管理者的管理意識，增強管理團隊的意愿，讓管理者能了解并認識培育下屬的重要性，使管理者學習了解下屬培育的方法與技巧，促進公司人力資源發(fā)展及應用，激發(fā)員工向心力，提升員工士氣，促進組織活性化；

4. 掌握自我管理的五大技術(shù)。通過自我管理能力的提升，練好內(nèi)功，提高個人駕馭組織資源的能力，提高創(chuàng)新思維，增加個人工作的亮點。

【培訓對象】

    企業(yè)中基層管理干部

【標準課時】

    2天

【課程形式】

講授（50%）、案例分析研討（30%）、練習（10%）、視頻與角色扮演（10%）

【課程大綱】

第一講、管理者角色認知

一、從生活走向職場

1. 別人與自己是兩回事

2. 功勞與苦勞是兩回事

3. 過去與現(xiàn)在是兩回事

4. 對人與對事是兩回事

5. 感情與原則是兩回事

二、管理者六大角色轉(zhuǎn)換

1. 實現(xiàn)方式：從野牛到領頭雁

2. 工作方式：從個性化到組織化

3. 工作內(nèi)容：從做業(yè)務到做領導

4. 控制方式：從直接到間接

5. 心理滿足方式：從被喜歡到被尊重

6. 評價方式：從個人業(yè)績到團隊業(yè)績

三、中層管理者的角色轉(zhuǎn)型

1. 經(jīng)營者替身——作為下屬

2. 從船員到船長——作為上司

3. 互為內(nèi)部客戶——作為平級

4. 形象大使——作為員工

第二講、一線經(jīng)理如何成功轉(zhuǎn)型

一、一線經(jīng)理常犯的錯誤

1. 個人業(yè)務技能強，管理技能弱

2. 不了解員工的需求

3. 不會處理人際關系

二、轉(zhuǎn)型的三個方面

1. 界定和布置工作

2. 提高下屬的勝任能力

3. 建立人際關系

第三講、一線經(jīng)理的三項重要工作

一、領導技能

1. 工作計劃、知人善任、分配工作、激勵員工、教練輔導、績效評估

2. 不僅完成自己的工作， 而且要幫助他人完成工作

3. 從自己做事轉(zhuǎn)變?yōu)閹ш犖樽鍪?/span>

二、時間管理

1. 管理別人的時間

2. 把時間用于幫助他人

3. 減少事必躬親

三、工作理念

1. 由用小看大到用大看小

2. 由排斥差異到重視差異

3. 由單向思維到多向思維

4. 由單腦思維到多腦思維

5. 由做事之人到用人之人

6. 從吃著碗里到看著鍋里

7. 從依靠自己到借力借勢

四、綜合案例分析

第四講、管理者的五項自我管理

一、心態(tài)管理：一切操之在我

1. 情商、膽量、智商

2. 情緒ABC法則

3. 擔當是訓練出來的

二、目標管理：吸引力法則與夢想板

1. 人生動力需要使命與目標激發(fā)

2. 目標的五項法則

3. 課堂練習：年度目標、月度目標、每日目標

三、時間管理：倍增效能的法則

1. 時間矩陣模型

2. 如何克服拖延

3. 每日的工作安排

ü GTD管理法

ü 甘特圖

ü 統(tǒng)籌方法

ü 練習：結(jié)構(gòu)化思維提升效率法

四、學習管理：讓學習成為習慣

1. 唯有學習才能跟上變化

2. 學錯了東西比不學習更可怕

3. 超速學習的五個步驟

五、行動管理：增強行動力的六個步驟

1. 明確自己想要的

2. 放大成功的快樂

3. 放大失敗的痛苦

4. 找到改變的杠桿

5. 找到更好的替代方法

6. 行動從簡單到復雜