一、做內(nèi)訓(xùn)講師常識(shí)

　?。薄⒆鰞?nèi)訓(xùn)講師是誰(shuí)的需要

２、內(nèi)訓(xùn)講師要做什么事

３、學(xué)員參加培訓(xùn)的需求是什么

４、你憑什么當(dāng)內(nèi)訓(xùn)講師

５、講師的高境界是什么

二、做內(nèi)訓(xùn)講師的基本技能

１、語(yǔ)言表達(dá)訓(xùn)練

２、面部情緒訓(xùn)練

３、手勢(shì)運(yùn)用訓(xùn)練

４、步伐運(yùn)用訓(xùn)練

三、授課的方法

１、講授法

２、研討法

３、角色扮演法

４、案例分析法

５、影視視聽(tīng)法

６、體驗(yàn)活動(dòng)法

７、行動(dòng)學(xué)習(xí)法

四、授課的技巧

１、提問(wèn)的運(yùn)用

２、故事法的運(yùn)用

３、哲理法的運(yùn)用

４、生活案例的運(yùn)用

５、游戲活動(dòng)的運(yùn)用

６、經(jīng)典名著的運(yùn)用

８、道具的運(yùn)用

　?。?、圖表數(shù)據(jù)的運(yùn)用

１０、歌舞小品的運(yùn)用

五、成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

１、成年人學(xué)習(xí)的動(dòng)力

２、成年人學(xué)習(xí)的習(xí)慣

３、成年人學(xué)習(xí)的障礙

４、成年人學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)

六、撰寫(xiě)課程提綱

１、確定培訓(xùn)內(nèi)容

２、確定培訓(xùn)邏輯

３、確定培訓(xùn)原則

４、確定培訓(xùn)措施

　　　　意識(shí)三層次、課程三條線

５、撰寫(xiě)課程提綱

６、預(yù)想可能情況

７、進(jìn)行試講試教

８、精心模擬講授

９、修改調(diào)整提綱

七、做好課程控制

１、做好破冰

２、課中四守則

３、消除緊張情緒

４、善用詞匯

５、運(yùn)用幽默

６、互動(dòng)的安排

７、調(diào)控課程節(jié)奏

８、處理各種情況

９、做好課程結(jié)尾

八、課程完成后

1、了解學(xué)員及組織者的評(píng)價(jià)

2、修改完成提綱做課程記錄

3、課程后的跟進(jìn)

課程結(jié)束    

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