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**講績效管理概述
績效管理的核心問題
績效管理體系介紹
績效管理的實施步驟
4R績效考核流程
第二講目標(biāo)體系建立
目標(biāo)的定義
目標(biāo)的重要性
目標(biāo)管理與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系
目標(biāo)制定的依據(jù)
目標(biāo)制定的原則
目標(biāo)明確
目標(biāo)論證的程序
目標(biāo)分解的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
第三講KPI與指標(biāo)體系
KPI體系的建立
標(biāo)桿基準(zhǔn)法選擇KPI
成功關(guān)鍵分析法選擇KPI
策略目標(biāo)分解法選擇KPI
具體崗位績效指標(biāo)與考核標(biāo)準(zhǔn)的確定
第四講過程控制體系建立
制定月度工作計劃
制定月度OEC控制臺帳
日清推進
定期診斷和總結(jié)
績效管理文化平臺
海爾績效管理模式
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