【課程背景】

為了讓新員?盡快融?公司、融?團(tuán)隊(duì)，更快更好的適應(yīng)??的本職?作，入職培訓(xùn)可以為新員?提供正確的、相關(guān)的公司及相關(guān)?作崗位信息，?勵(lì)新員?的??，讓新員?了解公司的規(guī)章制度、?作的崗位職責(zé)、公司企業(yè)?化、績(jī)效制度和獎(jiǎng)懲制度等，入職培訓(xùn)減少新員?初進(jìn)公司的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司，讓新員?感受到公司對(duì)他的歡迎，讓新員?體會(huì)到歸屬感，本課程重點(diǎn)圍繞如何快速?gòu)男@角色轉(zhuǎn)化為職場(chǎng)角色，怎樣具備積極意識(shí)自動(dòng)自發(fā)去承擔(dān)責(zé)任，如何快速具備執(zhí)行意識(shí)，同時(shí)了解職場(chǎng)禮儀知識(shí)讓自己可以快速在職場(chǎng)找到自己在職場(chǎng)中的位置。

【課程收益】

1. 幫助員工快速轉(zhuǎn)變角色，激發(fā)大家的工作意愿

2. 啟發(fā)員工觸類旁通，在工作實(shí)踐中，體現(xiàn)責(zé)任、擔(dān)當(dāng)、專業(yè)、敬業(yè)、職業(yè)

3. 站在企業(yè)的角度，幫助員工更新理念，轉(zhuǎn)變思維模式，統(tǒng)一思想

4. 解析員工上任后的禮儀技能，讓員工為企業(yè)快速創(chuàng)造價(jià)值

【課程方式】

啟發(fā)互動(dòng)式教學(xué)，課堂演講，現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)，學(xué)員易于感悟，接受并改善；讓大家在學(xué)中練，在練中學(xué)，寓教于樂，產(chǎn)生提升和改變。

【課程時(shí)間】

1-2天（6小時(shí)/天）

【課程對(duì)象】

新員工

【課程大綱】

第一講：角色轉(zhuǎn)變--從學(xué)生到企業(yè)人的轉(zhuǎn)變

一、什么是企業(yè)？

1、企業(yè)的本質(zhì)

2、組織的目的

3、企業(yè)是什么場(chǎng)所？

4、大學(xué)文化與公司文化的區(qū)別

5、職場(chǎng)中哪些“兔子”最容易輸？

6、“悲慘”工作的三征兆

二、學(xué)校與職場(chǎng)的差別：學(xué)生角色與職業(yè)角色的區(qū)別

1、承擔(dān)的責(zé)任不同

2、面對(duì)的環(huán)境不同

3、人際關(guān)系不同

4、面對(duì)的文化不同

5、社會(huì)規(guī)范和社會(huì)權(quán)力也不同

互動(dòng)體驗(yàn)：職場(chǎng)初體驗(yàn)

三、從學(xué)生到企業(yè)人的轉(zhuǎn)變

1、案例討論：學(xué)生和企業(yè)人的區(qū)別

2、從學(xué)校人到企業(yè)人的轉(zhuǎn)變：

3、角色轉(zhuǎn)化過程中出現(xiàn)的問題

4、如何順利實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換：角色轉(zhuǎn)化的原則

（1）熱愛本職工作，培養(yǎng)職業(yè)興趣

（2）虛心學(xué)習(xí)知識(shí)，提高工作能力

（3）勤于觀察思考，善于發(fā)現(xiàn)問題

（4)勇挑工作重后，樂于無(wú)私奉獻(xiàn)

第二講：事業(yè)成功的基石勇于承擔(dān)責(zé)任

一、調(diào)整心態(tài)----建立新員工良好心態(tài)

1、打開身心，消除審視態(tài)度，融入快樂情緒

2、積極心態(tài)對(duì)人生有什么有利的影響？

3、積極的心態(tài)從哪里來(lái)？

4、富足心態(tài)VS匱乏心態(tài) 如何更好的選擇？

5、情緒ABC原則-幫助新員工更好的調(diào)整情緒。

二、理順?biāo)悸?---培養(yǎng)員工責(zé)任意識(shí)

1、用什么衡量一個(gè)人的能力----結(jié)果

2、怎么樣才能產(chǎn)生最好結(jié)果----100%執(zhí)行力

3、怎么做到執(zhí)行到位----沒有理由與借口

4、做不出結(jié)果為什么找理由找借口----怕承擔(dān)責(zé)任

5、怎么做到不怕承擔(dān)責(zé)任----勇敢面對(duì)

第三講：職場(chǎng)范-禮儀初識(shí)

1、儀容

2、儀態(tài)

3、儀表

4、介紹的禮節(jié)

5、握手的禮儀

6、交換名片的禮儀

7、商務(wù)交往的四忌

8、與上司相處的禮儀

9、與同事相處的禮儀

10、接打電話的禮儀

11、拜訪客戶的禮儀