課程大綱

【課程介紹】 培訓(xùn)是一個(gè)企業(yè)不可缺少的管理環(huán)節(jié)，既是公司培養(yǎng)人才、發(fā)現(xiàn)人才**直接的途徑，也是完成一項(xiàng)工作中的重要環(huán)節(jié)，本講獎(jiǎng)勵(lì)與您一起，共同學(xué)習(xí)從培訓(xùn)的基礎(chǔ)管理到如何講好課的的實(shí)操內(nèi)容，讓您清晰地掌握培訓(xùn)的內(nèi)容。

【課程收益】

    有人說：培訓(xùn)是人力資源部門的事情。也有人說：培訓(xùn)是一個(gè)企業(yè)給員工的**大福利。這些說法有沒有問題？為什么好的培訓(xùn)又像一次運(yùn)動(dòng)，卻堅(jiān)持不下來？該怎么做才是有效的培訓(xùn)？從公司的人才培養(yǎng)，建設(shè)企業(yè)大學(xué)到部門新知識(shí)的學(xué)習(xí)，再到任務(wù)的執(zhí)行過程，無一不涉及培訓(xùn)。可以說：培訓(xùn)能力是所有管理者上崗前必備的能力。

   **本節(jié)課的學(xué)習(xí)，您將收獲培訓(xùn)的分工、流程，成年人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程，如何上好一堂課，如何評(píng)估一堂課的學(xué)習(xí)效果。

【適合學(xué)員】 企業(yè)中層管理者

【授課時(shí)長(zhǎng)】 1天            

【課程大綱】 《如何做好培訓(xùn)》    

一、 培訓(xùn)是什么

1、澄清培訓(xùn)的概念

2、講明培訓(xùn)的管理流程

3、梳理培訓(xùn)管理的責(zé)任分工

二、成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

1、成年人學(xué)習(xí)的注意力曲線

2、成年人學(xué)習(xí)的程序

3、成年人學(xué)習(xí)的目的：基于社會(huì)角色要求、知識(shí)應(yīng)用和解決問題

4、成年人學(xué)習(xí)的法則

三、如何判斷培訓(xùn)需求

四、培訓(xùn)計(jì)劃的制定

1、案例講解：年度培訓(xùn)計(jì)劃——要遵循行業(yè)的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)

忙時(shí)掙錢，閑時(shí)培訓(xùn)。

2、案例講解：崗位培訓(xùn)計(jì)劃

3、培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)練習(xí)

五、設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程

1、明確培訓(xùn)目標(biāo)

2、明確培訓(xùn)課題（內(nèi)容）

3、適合人群

4、課件設(shè)計(jì)

練習(xí)：課件設(shè)計(jì)

5、教材選擇（略）

六、如何做好課堂培訓(xùn)

1、培訓(xùn)前的準(zhǔn)備有哪些

（1）場(chǎng)地布置

（2）物料準(zhǔn)備

（3）設(shè)備檢查

（4）自我準(zhǔn)備

2、如何做好課堂培訓(xùn)

（1）站姿

（2）站位

中心站位（180度面向全體學(xué)生，位置正，身子正。）

板書站位（90度面向黑板）

組織站位（120度面向?qū)W生，教師左（右）肩和**排**左（右）學(xué)生在一條延長(zhǎng)線上）

巡視走位（根據(jù)教學(xué)內(nèi)容橫向或縱向走位，巡視時(shí)有指導(dǎo)）

（3）眼神與表情

眼神圈地盤

（4）語音語調(diào)

（5）語言特點(diǎn)

（6）板書要求

（7）開場(chǎng)

（8）課堂知識(shí)結(jié)構(gòu)

（9）互動(dòng)

（10）提問與應(yīng)對(duì)

（11）控場(chǎng)進(jìn)度

（12）課程結(jié)束

七、如何評(píng)估培訓(xùn)效果

1、反應(yīng)

2、考試

3、行為

4、績(jī)效

總結(jié)：  本課程**體驗(yàn)和案例，把培訓(xùn)管理，如何組織好一個(gè)培訓(xùn)，以及如何講好一堂課的內(nèi)容與學(xué)員進(jìn)行分享，讓學(xué)員在培訓(xùn)的實(shí)操層面獲得收獲。

建議后續(xù)培訓(xùn)課程：    管理者八大管理技能