【課程說明】

1960年間美國管理大師彼得杜拉克博士提出目標(biāo)管理模式，MBO一詞紅遍天下，其精義是Mgt.　By　Objectives，管理必需藉由小而具體的目標(biāo)才能達成，這套模式在許多公司皆成功實施，使得各生產(chǎn)及業(yè)務(wù)單位皆能依目標(biāo)步步為營，邁向成功，獲利倍增。

目標(biāo)管理是通過目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)，層層分解下達目標(biāo)，使任務(wù)到人、責(zé)任到崗的一種管理方法；目標(biāo)管理中的目標(biāo)不是上級強加的，而是由員工和下屬部門在上級的協(xié)助下自己制定的；目標(biāo)的完成是員工自我管理的結(jié)果，上級只通過和員工一起協(xié)商制定的目標(biāo)完成標(biāo)準(zhǔn)來檢查、控制目標(biāo)的完成情況；目標(biāo)管理的核心是讓員工自己當(dāng)老板，自己管理自己。

【學(xué)習(xí)收益】

1.通過目標(biāo)連鎖體系使個人和部門的責(zé)、權(quán)、利明確、具體,消除“死角、暗區(qū)和交叉帶”，促進分工和協(xié)作，提高工作效率和業(yè)績。

2.通過上下溝通，使個人目標(biāo)、團體目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)融為一體，促進全員參與，增進團結(jié)，既避免了本位主義，又能集思廣益。

3.通過授權(quán)、分權(quán)和自我管理，既提高了管理者的領(lǐng)導(dǎo)水平，又提高了員工素質(zhì)。

4.通過人人制定目標(biāo)，迫使每個人為未來做準(zhǔn)備，防止短期行為，有利于個人和企業(yè)的穩(wěn)定和長期發(fā)展。

5.通過上下級共同制定評價標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，能夠客觀、公正地考核績效和實施相應(yīng)的獎懲，便于對目標(biāo)進行調(diào)整及對目標(biāo)的實施進行控制。

總之，目標(biāo)管理在實現(xiàn)效率提高的同時，又提高了員工素質(zhì)，增進了企業(yè)內(nèi)部團結(jié)。

【課程時間】2天

【課程大綱】

第一節(jié)如何正確認(rèn)知目標(biāo)管理？

1.什么是目標(biāo)管理：一言道破目標(biāo)管理的真諦

2.目標(biāo)管理的威力：目標(biāo)管理的獨到之處

3.設(shè)定有效目標(biāo)的好處　　

l4.目標(biāo)管理與工作的關(guān)系

l5.目標(biāo)管理與個人發(fā)展的關(guān)系

l6.過渡練習(xí)：三分鐘寫下最有感知的個人目標(biāo)。

第二節(jié)如何合理制定內(nèi)部工作目標(biāo)？

l1.實體案例：某知名企業(yè)目標(biāo)波瀾壯闊的展示

l2.好目標(biāo)的特征：

（1）與公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)一致

（2）符合SMART原則

（3）好目標(biāo)制定的七個步驟

l3.目標(biāo)管理的內(nèi)容與寬度：

（1）目標(biāo)計劃具體指標(biāo)：

（2）工作要求和進度：目標(biāo)管理與執(zhí)行力

（3）公司保障條件：

（4）演練：輕松制定本部門目標(biāo)內(nèi)容

第三節(jié)如何利用目標(biāo)管理提高工作效率？

1.關(guān)于目標(biāo)溝通

（1）精彩案例：管理者與員工到底有哪些差距？

（2）目標(biāo)溝通的目的：如何讓工作做得“越來越好”

（3）目標(biāo)溝通的類型：萬變不離其宗

（4）目標(biāo)溝通的技巧：管理者如何用目標(biāo)激勵下屬

（5）演練：目標(biāo)設(shè)定有問題怎么辦？目標(biāo)達不成時怎么辦？

l2.目標(biāo)分解的原則：

（1）分享：目標(biāo)分解四原則所帶來的笑話。

（2）明確目標(biāo)責(zé)任的原則：確保不發(fā)生偏差或糾偏的方法

（3）明確目標(biāo)責(zé)任的方法：管理者如何用目標(biāo)推動下屬

（4）攻克難題：分解目標(biāo)，明確責(zé)任，確保目標(biāo)達成的

第四節(jié)如何快速點檢目標(biāo)管理實施成果？

1.目標(biāo)管理形成系統(tǒng)后三大改變：

（1）方向更明確：

（2）團隊更團結(jié)：

（3）人力更高效：

2.目標(biāo)實施過程檢查

（1）目標(biāo)控制的方法：

（2）目標(biāo)協(xié)調(diào)管理

（4）時間關(guān)系上的目標(biāo)進度均衡

（5）空間關(guān)系上的各部門目標(biāo)均衡

（6）目標(biāo)考評的標(biāo)準(zhǔn)

l（7）目標(biāo)考評的方法

l（8）目標(biāo)考評的溝通

l（9）目標(biāo)考評后實施獎懲

課程結(jié)束&答疑。