智能金融，從0到0.1
一、從建行無(wú)人銀行說(shuō)起
（一）你看到的
（二）你看不到的
（三）客戶思維
1、客戶為什么要來(lái)這里？
2、客戶的體驗(yàn)是什么？
（四）商業(yè)邏輯
1、銀行為什么要建這個(gè)？
2、建設(shè)銀行的下一步
二、銀行的焦慮來(lái)自哪里？
（一）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變化
1、傳統(tǒng)銀行業(yè)
2、民營(yíng)銀行
3、互聯(lián)網(wǎng)金融
4、金融公司
5、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)
（二）客戶行為變化
1、在線化
2、碎片化
3、個(gè)性化
4、去中心化
5、去中介化
（三）銀行轉(zhuǎn)型走過(guò)的誤區(qū)
1、意識(shí)誤區(qū)
2、行為誤區(qū)
（四）轉(zhuǎn)型困惑
1、推動(dòng)艱難
2、投入巨大
3、前途未卜
4、成效不顯
三、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的智能金融
（一）互聯(lián)網(wǎng)思維
1、信息增值
2、商業(yè)本質(zhì)
3、流量思維
4、用戶思維
5、長(zhǎng)尾理論
6、小白思維
7、開(kāi)放平臺(tái)思維
8、生態(tài)與帝國(guó)
（二）互聯(lián)網(wǎng)方法
1、試錯(cuò)與快速迭代
2、口碑與病毒式傳播
3、消費(fèi)升級(jí)與降維打擊
4、共享經(jīng)濟(jì)
5、粉絲經(jīng)濟(jì)
（三）互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)
1、云計(jì)算
2、大數(shù)據(jù)
3、LBS基于地理位置的服務(wù)
4、自媒體
5、第九藝術(shù)
6、VR/AR
7、B2B、B2C、O2O、C2C、C2B、P2P
8、SEO
9、NFC近場(chǎng)通信
10、AI
（四）互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式
1、簡(jiǎn)單模式，產(chǎn)品模式
2、羊毛出在豬身上，讓狗買(mǎi)單
3、增值服務(wù)
客戶變現(xiàn)
5、金融變現(xiàn)
6、82定律
（五）互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)
1、互聯(lián)網(wǎng)將回歸家庭
2、自由職業(yè)與全球化眾包
3、虛擬賬戶與非主權(quán)貨幣
4、物聯(lián)網(wǎng)和萬(wàn)物互聯(lián)
5、AR將替代手機(jī)
四、借力互聯(lián)網(wǎng)的智能金融（一）盤(pán)清家底
1、傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)喪失
2、服務(wù)體驗(yàn)差異
3、商業(yè)模式崩潰
4、我們還有什么
（三）探索嘗試
1、網(wǎng)銀
2、手機(jī)銀行
3、消費(fèi)金融
4、互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)
5、社區(qū)銀行
6、小微銀行
7、零售銀行
8、無(wú)人銀行（直銷(xiāo)）
9、體驗(yàn)銀行
10、智慧（未來(lái)）銀行
（四）兩個(gè)思路
1、產(chǎn)業(yè)鏈
2、生態(tài)化
五、智能金融的實(shí)現(xiàn)
（一）核心要素
1、使命、愿景、價(jià)值觀
2、目標(biāo)客戶與趨勢(shì)預(yù)測(cè)
3、核心產(chǎn)品與商業(yè)模式
（二）技術(shù)與商業(yè)模式
1、大數(shù)據(jù)的應(yīng)用
2、平臺(tái)與生態(tài)
（三）渠道體系構(gòu)建
1、人工渠道
2、輔助渠道