課程大綱

課程大綱大綱內(nèi)容**章：原理篇

電話營銷基本原理一、 線上營銷的變遷

二、 電話營銷的原理和基本認知

練習：電話邀約常規(guī)話術及其練習

思考:線上營銷僅有電話嗎？第二章：實戰(zhàn)篇

線上營銷這么談一， 準備——切入，框定——提出，激發(fā)——產(chǎn)品 ，異議

二， 按客群的線上溝通全實戰(zhàn)學習通關

1. 白領客群

工具準別

產(chǎn)品準備

話題準備

邀約由頭

框定時間，管理預期

提出話題，激發(fā)興趣

處理異議，專業(yè)應對

實戰(zhàn)通關練習

2. 家庭主婦

工具準別

產(chǎn)品準備

話題準備

邀約由頭

框定時間，管理預期

提出話題，激發(fā)興趣

處理異議，專業(yè)應對

實戰(zhàn)通關練習

3. 私營企業(yè)

工具準別

產(chǎn)品準備

話題準備

邀約由頭

框定時間，管理預期

提出話題，激發(fā)興趣

處理異議，專業(yè)應對

實戰(zhàn)通關練習