培訓受眾:

企業(yè)中層管理者

課程收益:

本培訓課程從最基本的人性假設(shè)開始，到最終的激勵下屬的實戰(zhàn)技巧，循序漸進，由內(nèi)而外，力求對激勵問題加以詳細解析，幫助學員對激勵工作加以全面系統(tǒng)的認識，更好的完成對下屬的激勵工作。
? 深刻體會人性的復雜性和激勵問題的復雜性
? 能分析辨別員工之間的差異，并能采取相適應的管理方式
? 把握一般激勵過程的六大步驟與相應原則
? 掌握現(xiàn)實環(huán)境中激勵下屬的技巧和方法

課程大綱:

培訓簡介：
對下屬進行有效的激勵是管理者的重要工作，也是管理者的核心技能之一。做好激勵不僅僅是方法技巧等“術(shù)”的層次的問題，更包括管理者對員工基本看法，對自身價值定位等“道”的層次的問題，只有“道術(shù)合一”，才能取得持久有效的激勵效果。本培訓課程從最基本的人性假設(shè)開始，到最終的激勵下屬的實戰(zhàn)技巧，循序漸進，由內(nèi)而外，力求對激勵問題加以詳細解析，幫助學員對激勵工作加以全面系統(tǒng)的認識，更好的完成對下屬的激勵工作。

培訓目標：
? 深刻體會人性的復雜性和激勵問題的復雜性
? 能分析辨別員工之間的差異，并能采取相適應的管理方式
? 把握一般激勵過程的六大步驟與相應原則
? 掌握現(xiàn)實環(huán)境中激勵下屬的技巧和方法

培訓對象： 企業(yè)中層管理者

培訓大綱：
一、認識人的“本性”——讓我們從頭開始
? 問題研討：如何激勵小王？
? 經(jīng)濟人假設(shè)與任務管理
? 社會人假設(shè)與參與管理
? 自我實現(xiàn)人假釋與民主管理
? 負責人假釋與權(quán)變管理
? 問題研討：如何用好六種“人才”
? 他是社會型人才
? 他是現(xiàn)實型人才
? 他是常規(guī)型人才
? 他是創(chuàng)新型人才
? 他是研究型人才
? 他是藝術(shù)型人才

二、萬變不離其宗——激勵一般過程的六大步驟
? 了解需要
? 把握要點——需求層次
? 方法要點——換位、定位、到位

? 給他任務
? 把握要點——任務的效價
? 方法要點——給下屬設(shè)定任務

? 告知可行
? 把握要點——任務的期望值
? 方法要點——提升下屬完成任務的信心

? 不斷鼓勵
? 把握要點——強化
? 方法要點——表揚和批評

? 兌現(xiàn)承諾
? 把握要點——信任
? 方法要點——設(shè)定和兌現(xiàn)報酬

? 保證公平
? 把握要點——公平感
? 方法要點——保證起點公平

三、從心所欲而不逾距——激勵下屬的法則和技巧
? 激勵工作難點和解決思路
? 沒錢怎么辦？
? 沒權(quán)怎么辦？
? 沒心思怎么辦？

? 案例研討：一份關(guān)于員工滿意度的研究報告
? 非物質(zhì)激勵的作用有多大？
? 員工的滿意度和其直接上司的關(guān)系

? 案例研討：什么時候激勵比較有效？
? 激勵下屬的最佳時機

? 用“正面心態(tài)”引導下屬——換框法的運用
? 意義換框法
? 二者兼得法
? 環(huán)境換框法

? 激勵下屬的情景案例
? 如何處理部屬熱衷于業(yè)余愛好的情況？
? 如何處理下屬情緒化的抱怨？
? 如何面對有能力卻固執(zhí)己見的下屬？
? 如何處理部屬過失行為？
? 如何給下屬布置額外的任務？

培訓時長： 1天（6小時）