某農商網(wǎng)點輔導導師
IPTA國際職業(yè)訓練協(xié)會 認證講師
CTT效能教練 認證講師
國際IPMA協(xié)會 高級會員
ASTD美國培訓與發(fā)展協(xié)會 認證講師
南京大學 工商管理碩士
優(yōu)秀授證教練 (中農工建銀行長期特聘講師)
梁芯萌老師:社群開門紅實戰(zhàn)教練,多家農商網(wǎng)點輔導導師,金融行業(yè)高級講師,從業(yè)十余年,原友邦保險培訓主管,梁老師在不同行業(yè)一直擔任培訓工作,曾任AIA人力資源主管,培訓主管。
獨創(chuàng)開門紅新模型(最受歡迎課程):聯(lián)合多家股份制銀行總行培訓負責人、客戶經(jīng)理、銀行實戰(zhàn)專家、多年優(yōu)秀輔導教練、互聯(lián)網(wǎng)營銷專家,反復研究傳統(tǒng)開門紅實施誤區(qū)和存在問題,并經(jīng)過小范圍反復實驗認證,以傳統(tǒng)開門紅為基礎,以“社群營銷”為發(fā)動機,將開門紅營銷影響力較大程度的擴大,形成當下銀行最專業(yè)最系統(tǒng)具有實效的開門紅方案,獨創(chuàng)《社群開門紅》品牌項目。
執(zhí)行手冊:十五種實用的落地工具,十來套執(zhí)行流程、幾十套活動方案,社群營銷全方案等內容匯聚成《社群開門紅執(zhí)行手冊》確保方案執(zhí)行簡單,使用高效,易固化復制。多環(huán)節(jié)加入“新知識”傳統(tǒng)開門紅內容為基礎教學內容,但將在各環(huán)節(jié)加入“社群營銷”好用,好玩在宵習中制定方案,在分享中完成引流,在好玩中完成指標。
梁芯萌老師從業(yè)十余年,在不同知名外資、中資金融企業(yè)從事過銷售、人資、管理、培訓工作,具有豐富的理論功底和實操經(jīng)驗。英語專業(yè)八級,可用英語授課。十余年實戰(zhàn)工作歷練和培訓經(jīng)歷,使梁老師對課程開發(fā)、授課工作有深刻的領悟和認知。
梁老師本著“傳道、授業(yè)、解惑”的責任意識,以“學習、改變、績效”為追求的目標牢牢把握培訓工作的核心精髓,以解決培訓實際困惑為目標,將培訓效果實現(xiàn)落地轉化。為多家銀行提供服務禮儀、贏在廳堂、外拓營銷、沙龍活動、社群經(jīng)濟、業(yè)務流程優(yōu)化與再造,產能提升的咨詢、輔導和培訓服務,執(zhí)行并參與了“三好銀行”創(chuàng)建、銀行標桿網(wǎng)點評比、“網(wǎng)點創(chuàng)贏”項目、“軟轉型”項目、“存量客戶盤活”培訓輔導項目、“開門紅”旺季營銷等咨詢、輔導和培訓,深度研究和幫助銀行網(wǎng)點轉型和業(yè)務產能提升。
在培訓過程中,梁老師形成自己的獨特風格,充滿激情和活力,培訓幽默而又充滿睿智,在開放和娛樂的氛圍中使學員獲益;思維敏捷、條理清晰,語言活潑生動卻蘊含哲理;隨和細致,沉穩(wěn)耐心,幫助和輔導學員在學習中獲得感悟和成長。
授課風格
在培訓過程中,梁老師形成自己的獨特風格,充滿激情和活力,培訓幽默而又充滿睿智,在開放和娛樂的氛圍中使學員獲益;思維敏捷、條理清晰,語言活潑生動卻蘊含哲理;隨和細致,沉穩(wěn)耐心,幫助和輔導學員在學習中獲得感悟和成長。
課程特色
1.體驗先行
成人的學習不在于知而在于行,本課程遵循成人學習的理念:體驗—發(fā)表—反思—應用的學習圈,在做中悟,在行中學,達到學與習、知與行、思與修合一。
2.寓教于樂
轉變傳統(tǒng)課程的單一講授模式,改變課程內容枯燥、形式單調,學員被動接受的狀況,通過游戲體驗、視頻分享、現(xiàn)場案例等互動方式,激發(fā)學員學習的興趣和熱情,創(chuàng)造自然快樂的學習體驗。
梁老師的部分主講課程
“銀行產能提升”系列課程
《服務營銷,贏在廳堂》
《柜面服務營銷》
《客戶投訴處理》
《銀行網(wǎng)點現(xiàn)場管理》
《銀行管理人員素養(yǎng)提升》
《銀行開門紅旺季營銷實訓》
《銀行外拓技能提升訓練》
《銀行網(wǎng)點高績效團隊打造》
《銀行客戶經(jīng)理業(yè)績提升》
《大堂經(jīng)理培訓項目》
《銀行大客戶營銷策略》
“企業(yè)通用課程”,包括:
《渠道水成——有效溝通》
《從優(yōu)秀到卓越——中層管理者的角色認知與領導力提升》
《全員執(zhí)行力提升》
《效能教練引導技術》
《步步為贏——大客戶銷售技巧》
《打造團隊凝聚力》
《公眾表達與演講技巧》
《TTT企業(yè)專業(yè)培訓師系列教程》
“健康職場,身心呵護”系列課程,包括:
《情緒與壓力管理》
《愉悅身心,自我調適——職場常見疾病的預防與治療》
《女性健康的禍與惑——呵護女性,關愛健康》
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