課程目標(biāo)

相聲般的幽默—于笑聲中感悟哲理 　　故事般的案例—于案例中提煉方法

課程大綱

　　組織執(zhí)行力課程大綱：
　　**節(jié)執(zhí)行力導(dǎo)論
　　1.典型案例及其思考
　　招商銀行的客訴處理新招數(shù)
　　摩擦盤(pán)變形如何解決
　　下班前合格率下降怎么辦
　　愿望要求與制度流程有區(qū)別
　　專(zhuān)業(yè)理論與行動(dòng)方案有區(qū)別
　　原則道理與具體措施有區(qū)別
　　有制度流程配套的有執(zhí)行力
　　有行動(dòng)方案的有執(zhí)行力
　　有具體措施的有執(zhí)行力
　　管理干部的十個(gè)為什么
　　2.當(dāng)前企業(yè)的現(xiàn)實(shí)
　　不怕做不到就怕想不到
　　策略思路同質(zhì)化
　　我們并不缺少想做大事的人缺少的是愿意把小事做細(xì)做透的人；并不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家缺少的是精益求精的執(zhí)行者；并不缺少各種各樣的規(guī)章制度缺少的是對(duì)規(guī)章制度不折不扣的有效執(zhí)行。
　　第二節(jié)執(zhí)行力低下的主要表現(xiàn)
　　1.執(zhí)行力低下的種種表現(xiàn)
　　2.執(zhí)行力提升的基礎(chǔ)工作
　　第三節(jié)執(zhí)行力的重要性
　　1.從兩大工作范疇看執(zhí)行力
　　2.從資源分配看執(zhí)行力
　　3.從競(jìng)爭(zhēng)力的高度看執(zhí)行力
　　4.典型企業(yè)家對(duì)執(zhí)行力
　　馬云:寧可一流執(zhí)行力三流
　　點(diǎn)子不要三流執(zhí)行一流點(diǎn)子
　　比爾.蓋茨:未來(lái)十年企業(yè)的
　　主要挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力
　　第四節(jié)執(zhí)行力的定義、特征與執(zhí)行要義
　　1.執(zhí)行力的定義
　　2.執(zhí)行力的特征
　　3.執(zhí)行的要義
　　第五節(jié)如何打造執(zhí)行力
　　1.樹(shù)立兩個(gè)理念
　　2.革除五大陋習(xí)
　　3.界定主體職責(zé)
　　4.完善三個(gè)流程
　　第六節(jié)執(zhí)行力各論
　　一、服從力計(jì)劃力配置力
　　服從力
　　計(jì)劃力
　　配置力
　　二、教導(dǎo)力溝通力
　　教導(dǎo)力
　　溝通力
　　三、激勵(lì)力監(jiān)控力
　　激勵(lì)力
　　監(jiān)控力
　　四、應(yīng)變力糾防力行動(dòng)力
　　應(yīng)變力
　　糾防力
　　行動(dòng)力