1

建立良好心態(tài):

◆認(rèn)識自我                    ◆了解恐懼的來源

◆掌握自我思想的方法          ◆用注意力增強(qiáng)自信的方法

◆克服失敗及被拒絕恐懼癥      ◆愛上銷售

◆心態(tài)調(diào)整四大工具

◆ 快速提升自信心             

◆ 突破潛意識限制性信念  

◆ 解除對于被拒絕的恐懼

◆ 解除自己成功的絆腳石

◆ 讓自己具備成功銷售員的心態(tài)及特質(zhì)

2

潛在客戶開發(fā)                    

◆客戶性格類型分析           ◆發(fā)現(xiàn)誰是我們要找的人

◆約見顧客的技巧             ◆如何引發(fā)客戶的好奇心

◆快速確認(rèn)客戶身份類型       ◆渠道客戶的類型

◆客戶開發(fā)的管理工具         ◆渠道銷售的技巧

◆ 倍增約見客戶成功率

◆ 設(shè)計有效的銷售開場白

◆ 30秒吸引顧客大興趣

◆ 渠道銷售的技巧

◆ 整合優(yōu)勢

3

親和力建立              

◆禮儀注意事項                 ◆形象注意事項

◆快速找到共同點(diǎn)               ◆同共話題的切入要領(lǐng)

◆視、聽、感覺型顧客如何建立   ◆有效贊美客戶的技巧

 親和力  

◆ 在短的時間內(nèi)贏取客戶大的好感及信賴度

◆ 具有非凡的溝通/說服力

◆ 做一個客戶喜歡的銷售員

4

客戶及客戶需求分析                    

◆基于客戶行為分析其性格類型 ◆不同的產(chǎn)品介紹法

◆特定型的顧客該如何應(yīng)對     ◆逃避型的說服側(cè)重點(diǎn)

◆理智型與感性型的差異       ◆求異型客戶-負(fù)負(fù)得正法則

◆顧客到底在買什么           ◆顧客的購買價值觀

◆追求快樂、逃離痛苦原理     ◆找出顧客需求的六個問題

◆提問式銷售法               ◆痛苦式銷售法

◆ 分析顧客的購買誘因

◆ 找出顧客購買價值觀

◆ 學(xué)習(xí)找出顧客購買模式

◆ 針對不同購買模式顧客，

◆ 設(shè)計不同說服策略

◆ 如何讓顧客覺得你的產(chǎn)品是佳選擇

5

方案介紹的技巧及注意事項                         

◆20倍以上的說服力              ◆產(chǎn)品介紹的注意事項                      

◆預(yù)先框視法-預(yù)先消除可能的抗拒 ◆下降式介紹法

◆假設(shè)問句法-吸引客戶大興趣   ◆找出潛在購買誘因                           

◆傾聽的技巧                    ◆互動式介紹法

◆視聽感覺銷售法                ◆假設(shè)成交法

◆ 了解產(chǎn)品介紹技巧

◆ 使用預(yù)先框示及假設(shè)問句法設(shè)計你的開場白

◆ 提升顧客購買意愿

◆ 設(shè)計出一套具有20倍說服力的產(chǎn)品介紹腳本

6

如何解除顧客抗拒                          

◆有效判別客戶抗拒的技巧      ◆分析客戶抗拒的原因

◆六個抗拒原理                ◆如何應(yīng)對七種抗拒

◆處理客戶抗拒的九個技巧      ◆反客為主法

◆重新框視法                  ◆提示引導(dǎo)法

◆處理價絡(luò)抗拒的黃金法則     ◆使用延伸法讓產(chǎn)品物超所值

◆ 找出顧客的六個抗拒點(diǎn)

◆ 學(xué)習(xí)使用不同的方式解決不同的抗拒

◆ 學(xué)習(xí)用潛意識說服法消除抗拒于無形

◆ 成為處理價錢抗拒高手

7

締結(jié)成交-有效締結(jié)顧客的方法                     

◆假設(shè)成交法                   ◆6 1締結(jié)法（問題締結(jié)法）

◆不確定締結(jié)法                 ◆總結(jié)締結(jié)法

◆寵物締結(jié)法                   ◆富蘭克林締結(jié)法

◆訂單締結(jié)法                   ◆隱喻締結(jié)法

◆門把締結(jié)法（反敗為勝法）     ◆對比締結(jié)法

◆ 學(xué)習(xí)在不同狀況下使用不同的締結(jié)方式

◆ 如何讓顧客心甘情愿的購買產(chǎn)品

◆ 學(xué)習(xí)如何讓你的潛在顧客快速增加3-5倍