第一單元   招聘面試技術(shù)導(dǎo)論
游戲——送給學(xué)員的錦嚢：專家的建議
1、招聘面試前的準(zhǔn)備工作
2、語(yǔ)言信息與非語(yǔ)言信息
3、高效面試的四個(gè)保障

第二單元   設(shè)計(jì)合理流程
案例分享：某公司招聘面試流程
1、確定招聘需求；需求分析與標(biāo)準(zhǔn)確定
2、渠道選擇與信息發(fā)布
3、人才初選與測(cè)評(píng)；評(píng)估與錄用決策
4、融入新任者

第三單元 掌握面試技術(shù)
1、結(jié)構(gòu)化面試
2、面試訪談技術(shù)

第四單元 設(shè)計(jì)有效題目
1、無(wú)效提問(wèn)的笨問(wèn)題；如何提問(wèn)才有效？
2、有效的問(wèn)提提問(wèn)技巧
3、行為事件訪談法的提問(wèn)技巧
4、提問(wèn)時(shí)應(yīng)該問(wèn)哪些問(wèn)題，不該問(wèn)哪些題
5、應(yīng)聘者不提供完整的行為事例跟進(jìn)問(wèn)題技巧
6、行為面試中的兩大忌

第五單元 控制面試過(guò)程
1、應(yīng)聘層面與面試時(shí)間的界定
2、面試過(guò)程不同階段的控制重點(diǎn)
3、面試過(guò)程中掌握主動(dòng)的技巧
4、面試人有效傾聽(tīng)的技巧
5、如何讓?xiě)?yīng)聘者多說(shuō)；如何識(shí)破應(yīng)聘者的謊言
6、維護(hù)侯選人的自尊