《基層團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力修煉》

課程名稱(chēng)： 《基層團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力修煉》
主講： 李明軍老師 6-12課時(shí)
課程簡(jiǎn)介：
課程內(nèi)容是講師二十年工作與管理經(jīng)驗(yàn)的心得積累，圍繞著做好工作，特別是做好一名管理者的三項(xiàng)自我修煉展開(kāi)，即主動(dòng)、用心和知常。
講師在整個(gè)授課過(guò)程中，靈活使用案例、游戲、視頻等多種體驗(yàn)式教學(xué)手段，讓學(xué)員在情景與體驗(yàn)中感悟和學(xué)習(xí)。
課程目標(biāo)：
課程通過(guò)視頻觀摩、案例剖析、團(tuán)隊(duì)游戲、小組討論等教學(xué)手段，讓基層管理者
意識(shí)上理解主動(dòng)，行為上體現(xiàn)主動(dòng)：強(qiáng)化學(xué)員的責(zé)任感，特別是擔(dān)當(dāng)?shù)木?，并且能夠在工作中將?zé)任感傳遞給員工；
理解 “用心”在成長(zhǎng)中的作用以及用心的三個(gè)層次：養(yǎng)成“先想后做”的良好習(xí)慣，掌握職場(chǎng)人員，特別是管理者必備的思維習(xí)慣，并通過(guò)持續(xù)的總結(jié)反思促進(jìn)自身的快速成長(zhǎng)；
養(yǎng)成“知?！钡牧?xí)慣，從而讓自己更快的成長(zhǎng)：強(qiáng)化總結(jié)規(guī)律的意識(shí)，特別是通過(guò)了解人性、順應(yīng)人性，從而讓自己的溝通和管理更有效，自身更快成長(zhǎng)。
課程對(duì)象：企業(yè)基層團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)
授課方式：分組式授課（學(xué)員分5-6組，每組6-7人）
課程大綱/要點(diǎn)：
篇首案例：視頻《上海灘最牛出租車(chē)司機(jī)》
思考與分享：最牛司機(jī)，牛在哪里？
第一章 這是我的責(zé)任：“主動(dòng)”的精神
何謂主動(dòng)？
愛(ài)情故事一則——不等待
一篇微博——不抱怨
兩任管理者——聚焦我能做些什么！
人生三種事：控制你能控制的，影響你能影響的，無(wú)視你無(wú)能為力的
工作中的的那些“我能”
案例《沒(méi)有責(zé)任感的年輕人》
主動(dòng)在工作中的具體落地：接受任務(wù)之后的要點(diǎn)
事情沒(méi)做好，怎么辦？——擔(dān)當(dāng)?shù)木?/span>
這是我的責(zé)任！
案例《愛(ài)找借口的員工》
理解員工
如何與愛(ài)找借口的員工溝通？——主動(dòng)如何傳遞
第二章 成長(zhǎng)的關(guān)鍵：“用心”最重要
從巴菲特到李云龍到戴爾到大前研一，他們有什么共同點(diǎn)？
分享：哈佛大學(xué)思維養(yǎng)成習(xí)慣6法
互動(dòng)游戲《新數(shù)學(xué)測(cè)驗(yàn)》
“用心”第一層：先想后做的習(xí)慣
“用心”第二層：職場(chǎng)人士必備之“心”
案例《門(mén)店LED》——以終為始
視頻《黎明之前》片段——顛倒心
視頻《亮劍》片段——培養(yǎng)上司眼界
從營(yíng)業(yè)廳一個(gè)紙杯談起——長(zhǎng)久心
“用心”第三層：成長(zhǎng)最重要的是“想做后想”
視頻觀摩《曾憲梓的秘密》
聯(lián)想“復(fù)盤(pán)”
海明威：優(yōu)于別人，并不高貴。真正的高貴是優(yōu)于自己！
第三章 有智慧的成長(zhǎng)：“知?！备行?/span>
互動(dòng)游戲：數(shù)正方形
何謂“知?！保俊私庹莆找?guī)律
視頻觀摩：《心術(shù)》中霍思邈的招數(shù)
為何這樣溝通更有效？
門(mén)店中排隊(duì)問(wèn)題的解決
人性中的小秘密
視頻《沉默的證人》
把握規(guī)律之后的溝通
了解人性，順應(yīng)人性
案例研討：《自吹自擂的員工》
好員工為啥被“干掉了”？
先想后做與擔(dān)當(dāng)精神的綜合運(yùn)用
問(wèn)題的關(guān)鍵是對(duì)“人性”的理解
課程總結(jié)
綜合案例分享：《一項(xiàng)新任務(wù)》
主動(dòng)在工作中的具體落地示范
角色扮演：用心，用什么心？
管理者的價(jià)值：了解人性、順應(yīng)人性的意義何在？