主講老師：劉寶林

培訓(xùn)規(guī)模：20-60人

授課時間：2-3天（12-18小時）

教學(xué)特點(diǎn)：學(xué)員模擬操作 軟件運(yùn)營 動態(tài)數(shù)據(jù)分析 講師分析點(diǎn)評

學(xué)員對象：企業(yè)中、高層管理者

【認(rèn)識沙盤】：

沙盤模擬培訓(xùn)是一種具有極強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)色彩的管理培訓(xùn)課程。是西方知名商學(xué)院借鑒軍事演習(xí)，開發(fā)出的高端培訓(xùn)模式。軍事演習(xí)是通過紅、藍(lán)兩軍在戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)上的不斷對抗與較量，達(dá)到檢驗(yàn)和提高指揮員作戰(zhàn)能力的目的。而企業(yè)沙盤模擬培訓(xùn)則是由參加學(xué)習(xí)的企業(yè)中、高層經(jīng)理組成幾個相互競爭的模擬公司，圍繞與培訓(xùn)主題相關(guān)的經(jīng)營活動，完成演練與學(xué)習(xí)，達(dá)到共同提高的學(xué)習(xí)目的。

企業(yè)沙盤模擬演練課程是歐、美工商管理碩士的核心課程之一。歐、美、日等發(fā)達(dá)國家的眾多大中型企業(yè)將其作為中高層的常設(shè)必修課程，目前，沙盤模擬培訓(xùn)已風(fēng)靡全球，成為世界500強(qiáng)企業(yè)中高層管理人員經(jīng)營管理能力培訓(xùn)的首選課程。

【課程簡介】：

經(jīng)營管理與非人力資源經(jīng)理的人力資源管理模擬培訓(xùn)課程，旨在通過運(yùn)用現(xiàn)代沙盤教學(xué)方法，樹立管理者的戰(zhàn)略管理經(jīng)營思想和人才意識，切實(shí)提升管理者分析環(huán)境、洞察市場、把握機(jī)會、制定戰(zhàn)略、確立優(yōu)勢、培養(yǎng)隊伍、改進(jìn)績效、提高效率的能力。

在激烈的市場競爭中，人力資源管理與開發(fā)已成為企業(yè)制勝的重要因素。對于人力資源的合理配置、管理和開發(fā)已不再是專業(yè)人力資源工作者的責(zé)任，一線業(yè)務(wù)主管、經(jīng)理也在從崗位設(shè)置、招聘到培訓(xùn)、績效管理和職業(yè)發(fā)展等各個環(huán)節(jié)，直接參與人力資源管理。因此，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源管理的知識和操作技能，將大大提高直線經(jīng)理所領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的工作表現(xiàn)和生產(chǎn)力，并進(jìn)而發(fā)揮公司整體人力資源價值。

【課程意義】

松下幸之助說："企業(yè)即人，成也在人，敗也在人。"作為企業(yè)的部門經(jīng)理，更是承擔(dān)著選、育、用、留企業(yè)優(yōu)秀人才的重任。讓企業(yè)成為"人才吸鐵石"、"人心吸金石"，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)長久穩(wěn)定的發(fā)展。

【課程目標(biāo)】

一：

通過對模擬企業(yè)戰(zhàn)略管理與經(jīng)營的全方位、實(shí)質(zhì)性參與，加深了對企業(yè)經(jīng)營的理解，有助于提高現(xiàn)實(shí)管理的有效性。

系統(tǒng)了解企業(yè)內(nèi)部價值鏈的關(guān)系，認(rèn)識到打破狹隘的部門分割，增強(qiáng)管理者全局意識的重要意義。

樹立起為未來負(fù)責(zé)的發(fā)展觀，體會到了經(jīng)營短視的危害，從思想深處構(gòu)建起戰(zhàn)略管理意識。

通過演練團(tuán)隊決策，使學(xué)員鍛煉成為參與群體決策的高手。

樹立持續(xù)改進(jìn)的管理思想，學(xué)會運(yùn)用不同形式的管理改進(jìn)方法改進(jìn)組織管理績效

二：

通過本課程的學(xué)習(xí)，將極大地增進(jìn)部門經(jīng)理對人力資源管理重要性的認(rèn)識；促進(jìn)部門經(jīng)理樹立正確的人力資源管理觀念；

強(qiáng)化部門經(jīng)理在人才甄選、員工培育、員工發(fā)展、績效管理和留住人才等方面的職能；提升部門經(jīng)理人力資源管理能力，掌握必要的方法和技巧；

讓人力資源管理人員與非人力資源管理人員從此緊密協(xié)作；提高部門的總體績效；提高下屬對部門經(jīng)理的滿意度；讓部門經(jīng)理和員工一起成長。

【課程收益】

企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)：

資本、資產(chǎn)、損益的流程、企業(yè)資產(chǎn)與負(fù)債和權(quán)益的結(jié)構(gòu);

企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)---利潤與銷售和成本的關(guān)系、增加企業(yè)利潤的關(guān)鍵因素;

影響企業(yè)利潤的因素---成本控制需要考慮的因素;

影響企業(yè)利潤的因素---擴(kuò)大銷售需要考慮的因素;

腦力激蕩-如何增加企業(yè)的利潤?

企業(yè)發(fā)展----人才因素

任何一位經(jīng)理首先是該部門的人力資源經(jīng)理；

招人、用人、育人、留人、汰人的技術(shù)與技巧；

總經(jīng)理或人力資源部經(jīng)理對人力資源的管理與開發(fā)。

人力資源

一、部門經(jīng)理人力資源管理的認(rèn)知

何謂人力資源管理

企業(yè)人力資源管理的系統(tǒng)模型

部門經(jīng)理懂得人力資源管理的好處

部門經(jīng)理人力資源管理的角色與職責(zé)

部門經(jīng)理如何與人力資源部門的配合

部門經(jīng)理的日常人力資源管理

以人為本是部門經(jīng)理的成功之道

二、如何甄選人才--慧眼識才打牢根基

人才甄選工作的基本認(rèn)知

選才如何給公司帶來競爭優(yōu)勢

人才甄選工作的實(shí)質(zhì)

優(yōu)秀人才的基本特征

人才甄選標(biāo)準(zhǔn)的"冰山模型"

著名企業(yè)人才甄選的標(biāo)準(zhǔn)舉例

如何制訂明確的人才標(biāo)準(zhǔn)

人力資源部和部門經(jīng)理的職責(zé)

部門經(jīng)理必備的人才甄選技能

工作分析與職位說明書

人才招聘渠道的選擇與利弊分析

招聘流程及可能的誤區(qū)

招聘中的誤區(qū)及控制方案

部門經(jīng)理必備的人才甄選技能

部門經(jīng)理的面試實(shí)戰(zhàn)技巧

如何閱讀簡歷并發(fā)現(xiàn)問題

如何設(shè)計面試圍度與面試計劃

面試前應(yīng)該準(zhǔn)備哪些工作

面試詢問/聆聽/觀察技巧

如何掌握面試的進(jìn)度

如何建立雙方的信任

如何做好面試的記錄

如何友好的結(jié)束面試

如何識別事實(shí)與謊言

面試時需提請注意的問題

如何進(jìn)行面試結(jié)果的評估

如何進(jìn)行調(diào)查取證

三、如何培育人才--精耕細(xì)作提升技能

正確認(rèn)識和理解企業(yè)培訓(xùn)

企業(yè)培訓(xùn)的基本認(rèn)識

培訓(xùn)流程及工作職責(zé)

員工培訓(xùn)的三大內(nèi)容

職業(yè)培訓(xùn)與傳統(tǒng)教育

成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)與應(yīng)對

部門二級培訓(xùn)流程與實(shí)施

如何進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查

如何制定培訓(xùn)計劃

培訓(xùn)實(shí)施的關(guān)鍵事項

如何將培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化為工作行為有效培訓(xùn)下屬員工的方法

培育下屬的五個步驟

如何培養(yǎng)新進(jìn)人員

技能輔導(dǎo)五步法

如何再培育老員工

如何訓(xùn)練儲備干部

工作記錄的指導(dǎo)方法

班前會與班后會的輔導(dǎo)

四、如何用好人才--適才適崗?fù)诰驖摿?/p>

挖渠道打通人力資源

全面了解下屬的職業(yè)傾向

落定下屬的"職業(yè)錨"

用人所長合理分工

對下屬的能力進(jìn)行挖掘

建立公平晉升機(jī)制

工作輪崗用活人才

做好人才儲備與接替計劃

讓企業(yè)績效飛輪轉(zhuǎn)起來

企業(yè)績效飛輪的六步大循環(huán)

部門經(jīng)理在績效管理中的角色

提取關(guān)鍵績效指標(biāo)的方法

格利·波特四分法的具體應(yīng)用

設(shè)定考評指標(biāo)的權(quán)重

績效考評標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定

績效計劃與溝通落實(shí)

績效輔導(dǎo)與評估面談

績效結(jié)果的有效運(yùn)用

五、如何留住人才--留人有道"流"亦有法

如何留住優(yōu)秀人才

現(xiàn)代企業(yè)三大缺失

知道員工需要什么

建立良好的工作環(huán)境

打破職業(yè)成長的天花板--內(nèi)涯規(guī)劃

留人要有自己的一招

領(lǐng)袖品格留人

企業(yè)愿景留人

親情感化留人

團(tuán)隊氛圍留人

激勵機(jī)制留人

福利待遇留人

做好員工的離職管理

員工離職的征兆

處理員工辭職申請的注意事項

如何解聘不稱職員工

有效的離職面談