課程大綱

一、合同基本法律知識(shí)
1、世界兩大法系及主要國家介紹
2、合同的訂立

（1）合同主要條款
（2）要約

（3）承諾

（4）締約過失責(zé)任

3、合同的效力

4、合同生效時(shí)間
5、無權(quán)代理

6、無效合同與撤銷權(quán)

7、合同的履行

（1）約定不明的履行
（2）執(zhí)行政府定價(jià)、指導(dǎo)價(jià)的合同的履行
（3）涉及第三人的合同的履行
（4）三個(gè)抗辯權(quán)、代位權(quán)及撤銷權(quán)

8、合同的變更與轉(zhuǎn)讓
（1）債權(quán)的轉(zhuǎn)讓

（2）債務(wù)的轉(zhuǎn)讓

9、合同的解除

（1）協(xié)商解除

（2）單方解除
10、違約責(zé)任

（1）違約行為種類
（2）違約責(zé)任主要方式
定金

違約金

賠償損失

二、合同常見疑難問題及應(yīng)對
1、合同條款爭霸戰(zhàn)
（1）雙方簽屬的合約，內(nèi)容并不完全相同
（2）供應(yīng)商簽回訂單時(shí)，對原訂單之部分條款增刪、改變
（3）書面合同與先前的口頭協(xié)議不一致
（4）對注明不得對內(nèi)容作出任何變更的訂單，供應(yīng)商簽回時(shí)作出非實(shí)質(zhì)性變更
2、重要條款常見問題及應(yīng)對
（1）數(shù)量及質(zhì)量條款

（2）價(jià)款或報(bào)酬條款
（3）履行期限、地點(diǎn)和方式

（4）擔(dān)保及違約責(zé)任條款
（5）風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移條款

（6）所有權(quán)保留條款
（7）不可抗力條款

（8）知識(shí)產(chǎn)權(quán)、保密協(xié)議條款
（9）爭議解決方式條款

（10）生效條件約定
3、采購合同中的其他問題
（1）通過電話、郵件、傳真、信函訂立合同時(shí)應(yīng)注意問題
（2）服務(wù)采購合同/涉外采購合同應(yīng)注意問題
（3）知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題
4、合同爭議處理中應(yīng)注意的問題
（1）和解與調(diào)解

（2）仲裁

（3）訴訟

三、合同內(nèi)容與供應(yīng)戰(zhàn)略匹配
1、供應(yīng)定位模型介紹
2、關(guān)鍵物料/瓶頸物料的合同管理重點(diǎn)
3、杠桿物料/常規(guī)物料的合同管理重點(diǎn)

四、 合同談判過程
1、計(jì)劃準(zhǔn)備階段、談判開始階段
2、談判過渡階段、
3、實(shí)質(zhì)性談判階段
4、交易明確階段、合同簽定階段

五、合同談判技巧 
1、哈佛談判原則

2、談判模式----STAR
3、談判者風(fēng)格分析

4、成功談判者的行為模式
5、談判策略剖析

6、有效傾聽的方法
7、詢問技巧

8、談判案例演練

六、合同管理內(nèi)容
1、合同管理類型
2、合同經(jīng)理的角色及能力要求
3、團(tuán)隊(duì)工作的管理風(fēng)格互動(dòng)
4、合同管理計(jì)劃與合同質(zhì)量計(jì)劃

七、合同管理的政策與流程 
1、什么是合同政策

2、合同管理流程文件 
3、合同管理流程圖

4、合同的保存及銷毀

八、合同風(fēng)險(xiǎn)管理
1、合同執(zhí)行中存在哪些風(fēng)險(xiǎn)

2、風(fēng)險(xiǎn)控制 - 供應(yīng)商選擇

（1）不合格的供應(yīng)商帶來潛在風(fēng)險(xiǎn)
（2）供應(yīng)商評估與審計(jì)體系
3、交貨管理
4、進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn), 質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn), 成本風(fēng)險(xiǎn)原因分析和防治措施
5、商業(yè)和其他風(fēng)險(xiǎn)分析和防治
6、爭議管理及解決問題的方法介紹

九、合同績效/供應(yīng)商績效管理
1、合同績效/供應(yīng)商績效考核指標(biāo)
2、跟蹤與考核體系
3、案例演練：波音飛機(jī)供應(yīng)商質(zhì)量問題追溯

十、供應(yīng)商的關(guān)系管理
1、合作型關(guān)系管理

2、失敗的關(guān)系總結(jié)

十一、合同中止、續(xù)簽或轉(zhuǎn)向其它供應(yīng)商
1、合同中止原因
2、續(xù)簽或轉(zhuǎn)向其它供應(yīng)商須考慮的問題
3、轉(zhuǎn)換成本的概念,與供應(yīng)戰(zhàn)略匹配