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劉豐華
  • 劉豐華國家二級心理咨詢師,企業(yè)培訓及咨詢專家
  • 擅長領域： 思維導圖 溝通技巧 目標管理
  • 講師報價： 面議
  • 常駐城市：武漢市
  • 學員評價： 暫無評價 發(fā)表評價
  • 助理電話： 13006597891 QQ：2116768103 微信掃碼加我好友
  • 在線咨詢

支持性溝通及影響力

主講老師：劉豐華
發(fā)布時間：2022-01-11 14:44:15
課程詳情：

培訓受眾:

中高層管理者

課程大綱:

1、什么是支持性溝通？
2、支持性溝通的6個特點
1）心口如一
2）描述具體
3）對事不對人
4）勇于擔當
5）達成共識
6）積極傾聽—語言
積極傾聽—非語言
正面反饋
如何“舉例”
反面反饋

3、影響力的來源
個人特質(zhì)的4個影響力來源
職務特質(zhì)的4個影響力來源
對平（下）的策略
對VIP的策略


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