培訓對象

中高層管理人員

課程收獲

明確班組長的角色；
掌握現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)知識和技能并就提升質(zhì)量管理水平、改善現(xiàn)場浪費、提升效益等一線班組長可能存在的具體問題進行深入；
提升一線班組長人員及團隊管理的能力，同時協(xié)助他們做好自我心態(tài)的調(diào)整、對自己的職業(yè)生涯發(fā)展認識更加清晰明確，

課程大綱

班組長

課程大綱：

第一章班組長管理基礎(chǔ)及角色認知

第一節(jié)成功與失敗的班組長

第二節(jié)什么是管理

第三節(jié)班組長的角色認知

第四節(jié)人際關(guān)系之處理技巧

第二章現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)

第一節(jié)現(xiàn)場管理基礎(chǔ)及5S管理

第二節(jié):現(xiàn)場管理的金科玉律

第三節(jié)現(xiàn)場管理常用的三大工具：作業(yè)標準化、目視管理、看板管理

第四節(jié)現(xiàn)場管理實務(wù)

第三章日?，F(xiàn)場管理深入

第一節(jié)機器設(shè)備管理

第二節(jié)物料管理

第三節(jié)品質(zhì)管理

第四節(jié)作業(yè)方法管理

第四章班組長必備的管理方法

第一節(jié)20/80法則

第二節(jié)QC的七大手法

第三節(jié)戴明循環(huán)

第四節(jié)問題處理技巧

第五節(jié)目標管理

第五章人員管理

第一節(jié)，沖突管理

第二節(jié)員工培訓

第三節(jié)批評的技巧

第四節(jié)激勵的技巧

第六章自我的突破

第一節(jié)，情緒管理

第二節(jié)職業(yè)規(guī)劃

第三節(jié)自我塑造與開發(fā)