【課程背景】

企業(yè)在經(jīng)營過程中，對內(nèi)部的管理，運營，標準、政策、流程等內(nèi)容，通常需要培訓的方式進行規(guī)范化，標準化的傳遞。培訓效果和成果直接關(guān)系著企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展。無論是基層員工的在崗操作，還是各級管理者的技能技巧提升，都依賴于企業(yè)培訓體系和內(nèi)訓師團隊。企業(yè)內(nèi)部培訓作為知識管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是快速、有效提升組織競爭力的一個途徑。因此，培養(yǎng)優(yōu)秀的內(nèi)訓師隊伍，是提升企業(yè)員工素質(zhì)，增強企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。

TTT, 是Train the Trainer的縮寫，意為培訓培訓師。本課程針對提升內(nèi)訓師的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)進行有效訓練，引導學員完成其在講師路線上的自我定位。課程通過培養(yǎng)內(nèi)部講師資源，有針對性的賦能企業(yè)內(nèi)訓師的授課和知識歸納總結(jié)的技巧，完成對知識的分享，和培訓成果檢驗等整體能力提升。

企業(yè)各級管理者都可以成為優(yōu)秀的內(nèi)部培訓師資源。本課程也將幫助到企業(yè)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的顧問和技術(shù)人員，通過打磨專業(yè)知識的培訓技能訓練課程。

課程除了聚焦培訓師的各方面技能。還將體驗培訓交付中的最佳實踐和最新技術(shù)，以及培訓的目的與評估，規(guī)劃與準備，演講與引導和績效與評估。課堂互動性很強，在過程中提供多種落地的實用工具和技巧。

【課程收益】

促進企業(yè)內(nèi)部知識的積累和傳遞

提升培訓師具備的知識和技巧

發(fā)揮培訓師的顧問作用和影響力

有效降低培訓成本

對專業(yè)領(lǐng)域知識進行總結(jié)和經(jīng)驗萃取

逐步構(gòu)建學習型組織

【課程特色】

課程邏輯清晰，知識結(jié)構(gòu)體系化，內(nèi)容生動多樣。學員實操性與互動性強。在課程中提供多種落地的實用工具和技巧。

【課程對象】

企業(yè)培訓師、中層管理者，有培訓需求的管理人員、專業(yè)知識領(lǐng)域?qū)＜液凸歉扇藛T

【課程大綱】

第一部分 培訓認知

1.培訓的基本理念

2.課程目標及學員期待

3.了解培訓對象與期待

成人的學習方式特點

知識記憶與遺忘曲線

4.破冰游戲 – 培訓師畫像

第二部分 講師的自我定位

1、優(yōu)秀培訓師所具備的條件

態(tài)度

知識

技能

2、專業(yè)培訓師的能力要素

3、講師的角色轉(zhuǎn)變

4、培訓師自我提升的四個階段

第三部分 培訓需求與目標設定

1. 為什么需要培訓？

2. 定義培訓需求的方法有哪些？

3. 制定學習目標

5W+1H的原則

ABCD 原則

第四部分 課程設計基礎

1. 內(nèi)在邏輯 – 結(jié)構(gòu)化思維

什么是結(jié)構(gòu)？

核心理念 – 金字塔原理

結(jié)構(gòu)化思維的四個基本特征

2. 外在形式 – PPT呈現(xiàn)與設計

呈現(xiàn)的核心宗旨

引人注目的標題

圖片和表格的應用

字體與顏色搭配

第五部分 培訓有效實施

1. 打破僵局

為什么要打破僵局

精彩開場的六種方式

小組練習

2. 培訓內(nèi)容與時間分配

區(qū)分現(xiàn)有知識和新知識

時間與內(nèi)容分配原則

3. 培訓方法應用

七種培訓方法與應用效果

小組討論與呈現(xiàn)-培訓方法優(yōu)缺點

優(yōu)秀講師不可缺少的教學環(huán)節(jié)

4. 培訓設備與場地

常用培訓設備與器材

小組討論：設備使用的注意事項

培訓場地類型

小組討論：如何讓場地助力你的培訓

5. 呈現(xiàn)技巧

影響可信度的三要素

麥拉賓法則

學員演練

6. 控場技巧

提問與答疑

互動技巧

克服緊張情緒

小組討論：如果管理你的聽眾？

7. 培訓課程收尾

第六部分 培訓評估與跟蹤

1. 培訓效果評估

柯氏四級評估法

2. 培訓后期跟蹤

學員行動計劃

第七部分 培訓師演練與認證

1. 一分鐘即興演講

2. 學員磨課試講

3. 現(xiàn)場點評與反饋

4. 培訓師認證