課程背景：

企業(yè)的競爭不僅來自于產(chǎn)品、資源的競爭，同時也是人才的競爭。人才的培養(yǎng)是一個浩大的工程，單純通過直接管理者的扶、幫、帶已經(jīng)遠遠不能滿足員工職業(yè)發(fā)展的需求了。隨著企業(yè)內(nèi)外部人才的壓力，越來越多的企業(yè)意識到需要將員工的知識、技能以及工作態(tài)度留在企業(yè)組織中，并以此來強化組織的核心競爭力。而能長期有效地提升組織競爭力，大部分企業(yè)都選擇了培養(yǎng)員工的課程設(shè)計、開發(fā)和呈現(xiàn)的綜合能力。

課程設(shè)計與開發(fā)是一項系統(tǒng)而科學的工作，為了課程能夠最終滿足業(yè)務需要，開發(fā)人員需要根據(jù)清晰的步驟，運用具體而實用的工具來完成課程設(shè)計與開發(fā)的任務。這些沒有系統(tǒng)的培訓學習很難學會。同時，在實際工作中，就算設(shè)計好了內(nèi)容，同樣因為表達呈現(xiàn)不佳，也會讓人難以接受。因此，本課程就講從課程設(shè)計開發(fā)入手，結(jié)合演繹呈現(xiàn)的技巧，全方位提升學員的綜合能力。

課程時間：2-4天 6小時/天

課程對象：企業(yè)內(nèi)訓師，高中基層管理人員以及在各業(yè)務崗位需要培訓的員工

課程目標：

● 能通過課程內(nèi)容聚焦課程主題，搜集素材和搭建結(jié)構(gòu)；

● 了解并運用課程設(shè)計的啟承轉(zhuǎn)合結(jié)構(gòu)，并能結(jié)合現(xiàn)有素材使用教學手法；

● 學習并運用課程中自我管理、形象管理和語言表達技巧；

● 靈活使用控場和調(diào)動技巧，結(jié)合感性和理性的表述方式授課。

課程特色：

● 涵蓋課程設(shè)計，開發(fā)和呈現(xiàn)全流程，全方位解析課程開發(fā)設(shè)計；

● 內(nèi)容源自國際職業(yè)培訓師TTT課程內(nèi)容，并在此基礎(chǔ)上通過業(yè)務實際場景進行講解，讓學員更有代入感，便于理解和記憶；

● 現(xiàn)場帶動學員進行課程設(shè)計，在課程結(jié)束時完成課程框架和內(nèi)容，更具備實操性。

課程方式：

講授法，案例分享，現(xiàn)場演練，視頻討論，場景模擬，游戲互動。

課程大綱

一、培訓的認知

1.企業(yè)培訓基礎(chǔ)知識

1）什么是培訓？

2）什么時候好的培訓？

3）培訓的趨勢

2.內(nèi)訓師的角色和任務

1）內(nèi)訓師在企業(yè)內(nèi)的角色

2）內(nèi)訓師的任務

3.內(nèi)訓課程參考標準

1）內(nèi)訓課程開發(fā)導向

2）內(nèi)訓課程開發(fā)標準

二、明確課程定位

1.任務導向：擬定課程題目

1）根據(jù)授課對象

2）強調(diào)核心內(nèi)容

3）確定教學方式

4）輔助課程推廣

2.受眾導向：分析學員對象

1）課程重點群體

2）學員特點分析

3）學員預案分析

3.需求導向：分析場景需求

1）聚焦學員問題

2）明確授課期望

4.結(jié)果導向：設(shè)定教學目標

1）知識/概念類目標

2）技能/方法類目標

3）態(tài)度/意識類目標

三、組織課程內(nèi)容

1.擴展思路：搜集課程資料

2.審視定位：選擇課程內(nèi)容

3.結(jié)構(gòu)思考：重新歸類分組

4.縱向關(guān)聯(lián)：細化內(nèi)容細節(jié)

5.經(jīng)驗合成：優(yōu)化經(jīng)驗內(nèi)容

6.借助工具：常用設(shè)計工具

四、搭建課程結(jié)構(gòu)

1.三類課程目標的需求

2.結(jié)構(gòu)性思維的四個基本特點

3.選擇結(jié)構(gòu)：選擇課程結(jié)構(gòu)

1）WWH結(jié)構(gòu)

2）PRM結(jié)構(gòu)

3）并列結(jié)構(gòu)

4）流程結(jié)構(gòu)

五、課程設(shè)計方法

1.課程導入學習

1）課程開場的PIP原則

2）常見開場思路

2.課程總結(jié)升華

1）KSA總結(jié)方法

2）左右腦總結(jié)法

3.課程設(shè)計的WWHI

1）Why:為什么？

2）What:是什么？

3）How：怎么做？

4）If So:然后呢？

六、課堂教學手法

1.以課堂現(xiàn)場為參考

1）具備現(xiàn)場意識

2）找到現(xiàn)場感覺

3）控制現(xiàn)成氛圍

2.常規(guī)教學手法

1）講授法：從單向講解到雙向互動

2）測試法：讓知識能夠記住

3.比例圖：讓課程呈現(xiàn)更生動可信

1）比：打比方和作對比

2）例：故事/例子/證言/數(shù)據(jù)

3）圖：視頻/圖片/圖表/實物

4.以身作則：進行場景進行教學

1）示范教學：讓技能更加直觀

2）角色扮演：讓學員進入場景

5.小組討論：快速搭建學習橋梁

1）兩人討論：深度溝通共創(chuàng)學習

2）小組討論：聯(lián)機學習其他思路

3）頭腦風暴：集思廣益激發(fā)創(chuàng)意

6.案例分析：從經(jīng)驗中學以致用

1）選擇案例的原則

2）培訓案例的加工

3）案例的呈現(xiàn)方式

7.游戲教學：在娛樂中學習

1）具備現(xiàn)場意識

2）找到現(xiàn)場感覺

3）控制現(xiàn)成氛圍

七、標準課件包制作

1.《培訓師手冊》的內(nèi)容、要求和標準

1）《培訓師手冊》的內(nèi)容

2）《培訓師手冊》的要求

3）《培訓師手冊》的標準

2.《學員手冊》的內(nèi)容、要求和標準

1）《學員手冊》的內(nèi)容

2）《學員手冊》的要求

3）《學員手冊》的標準

八、PPT課件設(shè)計

1.有備無患：常見模板和字體下載

1）PPT模板推薦下載網(wǎng)站

2）推薦字體下載網(wǎng)址

2.PPT設(shè)計制作步驟

3.母版和板式

1）母版基本操作

2）培訓常用板式

4.圖片、圖標和圖表

5.PPT排版原則

6.斷舍離：文字排版技巧

7.對邊形：圖片排版技巧

8.動畫設(shè)計四部曲

課程總結(jié)