【課程背景】
“外來(lái)的和尚不好念經(jīng)”已經(jīng)成為企業(yè)培訓(xùn)的痛疾：引入大量的外部講師授課后，企業(yè)越來(lái)越感覺是“隔靴搔癢”，這些培訓(xùn)無(wú)法觸及本企業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)際；經(jīng)理層和骨干員工聽了太多的“可樂(lè)大戰(zhàn)”這樣的經(jīng)典案例、熟稔了“藍(lán)海戰(zhàn)略”等一個(gè)又一個(gè)管理流行語(yǔ)，可是企業(yè)內(nèi)部知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)卻絲毫沒有沉淀。
在諸如GE、豐田等世界級(jí)企業(yè)，內(nèi)部講師占到企業(yè)培訓(xùn)講師資源的60%以上?，F(xiàn)在越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)也開始意識(shí)到，企業(yè)內(nèi)部知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)傳遞的重任，必須由企業(yè)“內(nèi)部講師”來(lái)承擔(dān)，從而才能夠?qū)⑵髽I(yè)獨(dú)特的價(jià)值沉淀并傳播出去。
企業(yè)知識(shí)是火種，內(nèi)部講師是傳承火種的火炬。把隱性知識(shí)顯性化，顯性知識(shí)結(jié)構(gòu)化，是內(nèi)部講師傳播這些知識(shí)火種的使命。
【課程收益】
通過(guò)學(xué)習(xí)，學(xué)員能夠掌握課程開場(chǎng)技巧，暖場(chǎng)破冰方法的掌握，學(xué)會(huì)互動(dòng)控場(chǎng)能力，學(xué)習(xí)“高顏值”PPT制作，大量的練習(xí)和輔導(dǎo)真正使學(xué)員從“知道”到“會(huì)用”，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)效果最大化，打造企業(yè)內(nèi)訓(xùn)核心競(jìng)爭(zhēng)力，加速組織經(jīng)驗(yàn)傳播。
【課程特色】
培訓(xùn)內(nèi)容貼合企業(yè)業(yè)務(wù)：明確課程開發(fā)的“四定”起點(diǎn)，產(chǎn)出符合需求的課件；掌握一套行之有效的快速開發(fā)課程流程，即使是技術(shù)課程也能深入淺出、精彩易懂。
學(xué)習(xí)方式以演練、實(shí)操為主，給予學(xué)員大量的練習(xí)和輔導(dǎo)時(shí)間，從而有助于學(xué)員做到熟能生巧。
晚課特色：通過(guò)歌唱、詠詩(shī)、舒緩保健操等形式，讓學(xué)員在輕松愉悅的氛圍中掌握提升聲音魅力的訣竅，從而提高個(gè)人影響力。
【課程對(duì)象】
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、有意向做內(nèi)訓(xùn)師的員工
【課程時(shí)長(zhǎng)】2天（6小時(shí)/天）
【課程大綱】
開場(chǎng)/破冰/結(jié)尾技巧（8:30-12:00）
開場(chǎng)
自我介紹的三種常用方法
設(shè)計(jì)奪人眼球的開場(chǎng)
暖場(chǎng)破冰技巧
四種破冰方法的應(yīng)用
破冰應(yīng)避免的陷阱
設(shè)計(jì)余音繞梁的培訓(xùn)結(jié)尾
贊美祝福法
寓言故事法
名言佳句法
總結(jié)歸納法
幽默收尾法等
演練1：互動(dòng)猜謎
演練2：我的工作生活像什么
演練3：學(xué)員對(duì)各自的課程主題設(shè)計(jì)開場(chǎng)、結(jié)尾
研討：對(duì)破冰環(huán)節(jié)做總結(jié)提煉
課程設(shè)計(jì)教學(xué)方法（14:00-15:30）
閱讀
聽講和觀看
提問(wèn)和發(fā)言
大組討論
小組分享
自我測(cè)評(píng)
學(xué)員練習(xí)
情景模擬
演練1：一張紙一分為二
演練2：“數(shù)星星”小組內(nèi)練習(xí)立場(chǎng)亮相互動(dòng)控場(chǎng)（15:45-17:30）
觀察技巧
形體觀察
行為觀察
感受觀察
聆聽技巧
集中注意力
理解其含義
重述并回答
反饋技巧
分析性反饋
補(bǔ)充性反饋
重復(fù)性反饋
挑戰(zhàn)性反饋
提問(wèn)技巧
五種提問(wèn)方式
應(yīng)答技巧
控場(chǎng)技巧-突發(fā)事件處理九大法寶
演講技巧和控場(chǎng)
案例：一次失敗的授課經(jīng)歷
演練1：主動(dòng)積極傾聽
演練2：溝通高手的四種回應(yīng)術(shù)
演練3：突發(fā)事件處理演練
開發(fā)教學(xué)課件—PPT制作與美化（8:30-12:00）
PPT課件頁(yè)數(shù)與授課時(shí)間關(guān)系
根據(jù)課程框架結(jié)構(gòu)梳理PPT邏輯順序
PPT制作
如何搜集優(yōu)質(zhì)素材
規(guī)范PPT模版
如何倒入素材和排版
如何制作動(dòng)畫
PPT美化
色彩搭配三原則
如何讓PPT色彩更和諧
演練1：電子倒計(jì)時(shí)制作
演練2：卷軸動(dòng)畫制作
演練3：頁(yè)面切換動(dòng)畫制作
演練4：餅圖制作
演練5：柱形圖制作
演練6：教學(xué)交互體驗(yàn)：趣味答題