課程目標(biāo)

?掌握結(jié)構(gòu)思考在工作中應(yīng)用的模型、原則與策略；

?深刻理解結(jié)構(gòu)思考的內(nèi)涵及價值，并積ji有xiao的改shan工作模型；

?促jin組織整體間的理解、融he與溝通；

?管理干部的結(jié)構(gòu)思考工作習(xí)慣的建立

?培養(yǎng)現(xiàn)任和潛在領(lǐng)導(dǎo)zhe，使其無論在能力還是品格方面都堪稱表率

培訓(xùn)方式

視頻觀賞 小組研討 互動游戲 案例分析 情景模擬 講師示范

培訓(xùn)意義

In addition to providing training, the program will build personal relationships, helping it retain staff.

（除了提供培訓(xùn)技能外，該項目還將幫助您建立領(lǐng)導(dǎo)威信，并留住員工）

課程時間： 6—7小時（1天）

主講老師：馬媛導(dǎo)師

培訓(xùn)對象：企業(yè)中、高層管理者

課程大綱

導(dǎo)入：結(jié)構(gòu)思考認(rèn)知測試和啟發(fā)引導(dǎo)

模塊一、結(jié)構(gòu)思考達(dá)成有xiao工作之：思維模式梳理

一、換位思維的理解與應(yīng)用

■案例分析：教練的故事

二、理性思維的理解與應(yīng)用

■案例分析： 如何正確引導(dǎo)員工

三、管理干部的成長機(jī)遇

■案例分析：三種心態(tài)、三種境界

四、職業(yè)化的重要因素

模塊二、結(jié)構(gòu)思考達(dá)成有xiao工作之：構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維模式

一、結(jié)構(gòu)性思維讓問題分析更全mian

二、結(jié)構(gòu)性思維讓隱形思維顯性化

三、結(jié)構(gòu)性思維的四個基本特點

四、結(jié)構(gòu)性思維接受信息的四個步驟

模塊三、結(jié)構(gòu)思考達(dá)成有xiao工作之：縱向的疑問/回答式結(jié)構(gòu)

一、自上而下的提問回答式

二、自下而上的概括總結(jié)式

模塊四、結(jié)構(gòu)思考達(dá)成有xiao工作之：橫行的演繹與歸納邏輯結(jié)構(gòu)

一、演繹結(jié)構(gòu)

二、歸納結(jié)構(gòu)

三、演繹與歸納的轉(zhuǎn)換應(yīng)用

模塊五、結(jié)構(gòu)思考達(dá)成有xiao管理之：模型及應(yīng)用

一、結(jié)構(gòu)表達(dá)

l結(jié)論先行

■ 案例分析；匯報工作模型

l分類清楚

■ 案例分析：目標(biāo)達(dá)成方法

l上下對應(yīng)

■ 案例分析：錯誤的原因

l排序邏輯

■ 案例分析：理解與應(yīng)用方式

二、邏輯層次與應(yīng)用方法

n論—證—類—比（思想—結(jié)構(gòu)—表達(dá)）

n每個層次的基本技法

三、有xiao反饋

1、用于正向激勵的反饋技術(shù)（感激與欣賞）

2、用于負(fù)向激勵的反饋技術(shù)（不足與期待）

四、小結(jié)：正確的應(yīng)用方式 訓(xùn)練

注：此環(huán)節(jié)設(shè)有教學(xué)視頻、講師示范和實戰(zhàn)演練環(huán)節(jié)。

■ 實戰(zhàn)演練環(huán)節(jié)：結(jié)構(gòu)思考訓(xùn)練

模塊六、結(jié)構(gòu)思考達(dá)成有xiao工作之：組織高xiao溝通

一、組織高xiao溝通——傾聽的技能

1、正確認(rèn)知傾聽的公式

2、實際傾聽的阻礙

■ 案例分析：傾聽的層級與同理心

二、組織高xiao溝通——發(fā)問的技能

■ 案例分析：提問的立場與出發(fā)點：批判性與啟發(fā)性

三、組織高xiao溝通——區(qū)分的技能

■案例分析：高情shang區(qū)分的重dian及內(nèi)容

四、職場高xiao溝通——回應(yīng)的技能

■ 案例分析： AB輔導(dǎo)模式

模塊七：總結(jié)與答疑（案 例）

一、課程總結(jié)

二、工具使用要點