研討：目前康華醫(yī)院人員管理與績(jī)效考核的現(xiàn)實(shí)與問(wèn)題
案例閱讀：他們醫(yī)院的績(jī)效考核體系怎么了？

醫(yī)院績(jī)效考核體系建立基礎(chǔ)
什么是績(jī)效與績(jī)效考核？
績(jī)效考核的作用與意義
績(jī)效考核的流程與框架
醫(yī)院績(jī)效考核的定位與目標(biāo)
醫(yī)院建立績(jī)效考核體系的整體思路
范例：某醫(yī)院績(jī)效考核的系統(tǒng)框架
案例：某醫(yī)院建立績(jī)效考核體系的過(guò)程

建立醫(yī)院績(jī)效考核體系的三步曲之一－崗位分析與流程梳理
崗位分析的方法與過(guò)程
崗位分析的結(jié)果——崗位說(shuō)明書(shū)
范例：某醫(yī)院重點(diǎn)科室工作說(shuō)明書(shū)
崗位分析的重點(diǎn)－流程分析
范例：某醫(yī)院重點(diǎn)科室核心流程

醫(yī)院績(jī)效考核的三步曲之二－目標(biāo)管理體系建立
案例：某醫(yī)院重點(diǎn)科室績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)思路
醫(yī)院目標(biāo)如何分解為個(gè)人考核指標(biāo)
醫(yī)院關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）的特點(diǎn)
從KRA分解建立KPI的標(biāo)準(zhǔn)步驟
目標(biāo)制定的Smart原則
醫(yī)院層面、科室層面、職位層面的KPI
范例：某醫(yī)院重點(diǎn)科室、后勤相關(guān)部門(mén)及崗位的KPI

醫(yī)院績(jī)效考核的三步曲之三－績(jī)效考核工具設(shè)計(jì)
醫(yī)院績(jī)效考核的類(lèi)別、周期、關(guān)系、權(quán)重的確定
范例：某醫(yī)院后勤系統(tǒng)績(jī)效考核內(nèi)容
醫(yī)院在不同發(fā)展階段績(jī)效考核的側(cè)重點(diǎn)
績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用方向
范例：績(jī)效考核結(jié)果的計(jì)算與應(yīng)用
醫(yī)院績(jī)效考核常發(fā)生的偏見(jiàn)和錯(cuò)誤
醫(yī)院實(shí)施績(jī)效考核應(yīng)注意的問(wèn)題
范例：某醫(yī)院績(jī)效考核重點(diǎn)工具表單