課程大綱

課程說明：

企業(yè)在發(fā)展過程中，組織發(fā)展中知識的積累和傳承是重要的環(huán)節(jié)，做好這個環(huán)節(jié)，組織才能發(fā)展的更穩(wěn)健。

組織發(fā)展無論出于哪個階段，都需要對各類生產(chǎn)知識進行存儲及利用，才能有利于組織更好的發(fā)展，但實際情況不容樂觀。眾多企業(yè)管理者和員工在生產(chǎn)過程中偏重應(yīng)用但不注重知識的積累，對隱性知識不做萃取、對顯性知識不做再利用，對各類知識不做分類整理，無法建立起次序化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的管理體系。當(dāng)員工晉升、轉(zhuǎn)崗、離職等崗位異動發(fā)生時無法做到崗位知識有效傳遞，更無法形成積累，在需要應(yīng)用的時候無法建立有效的交流和共享，從而制約了生產(chǎn)效率。

當(dāng)企業(yè)進入發(fā)展階段以后，如何建立起有效的知識管理體系是各級管理者重要的工作職責(zé)之一。

要建立完善的知識管理體系并非一蹴而就，而是需要在管理的各個環(huán)節(jié)都做好基礎(chǔ)工作，加上良好的運營才能發(fā)揮其價值。本課程作為其中重要的先導(dǎo)環(huán)節(jié)，幫助員工做好知識萃取工作，并將其開發(fā)成課程，并做好教學(xué)設(shè)計，同時對內(nèi)訓(xùn)師進行呈現(xiàn)能力初級訓(xùn)練，促進知識的交流和分享，從而推動組織生產(chǎn)效率提升。

本階段課程針已經(jīng)具有相當(dāng)授課經(jīng)驗的內(nèi)訓(xùn)師進行設(shè)計。幫助內(nèi)訓(xùn)師能良好萃取及傳授企業(yè)內(nèi)部組織及個人良構(gòu)知識的之后，往2個方向深度學(xué)習(xí)。一是往根源深度挖掘，明白大腦運作原理，抓住人性根本，做好教學(xué)設(shè)計與互動；二是往應(yīng)用方向深度發(fā)展，啟發(fā)和帶動學(xué)員對病構(gòu)問題進行拓破，并對主動對當(dāng)前知識進行迭代從而促進個人及組織進行創(chuàng)新發(fā)展和變革管理。

課程目標(biāo)：

￠ 幫助具有豐富經(jīng)驗的內(nèi)訓(xùn)師用引導(dǎo)的方式進行授課。

￠ 培養(yǎng)高級內(nèi)訓(xùn)師

課程收益：

￠ 調(diào)整課程設(shè)計，真正做到以學(xué)員為中心。

￠ 把學(xué)習(xí)過程從被動學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)。

￠ **教學(xué)設(shè)計激發(fā)學(xué)員創(chuàng)造力。

￠ 引領(lǐng)組織變革。

課程說明：

時間： 4天（6小時）/2晚（3小時）可選擇導(dǎo)師現(xiàn)場督導(dǎo)或?qū)W員自行練習(xí)

人數(shù)：24人（6人/組X4組）

教室環(huán)境：標(biāo)準(zhǔn)座椅、課桌，投影儀，白板、白板紙、A4紙、白板筆、色彩筆。

學(xué)員課前準(zhǔn)備：

1. 了解業(yè)務(wù)需求等

2. 探尋個人優(yōu)勢與經(jīng)驗

3. 確定課程導(dǎo)向，擬定要迭代的課程

面授課程大綱：            

DAY 1

時間主題內(nèi)容09:00-9:30Lesson #1

開場及破冰游戲￠ 內(nèi)容導(dǎo)入

￠ 工作坊規(guī)則及要求

￠ 成人學(xué)習(xí)習(xí)慣與學(xué)習(xí)金字塔9:30-10:30Lesson #2

培訓(xùn)引導(dǎo)技術(shù)概述￠ 引導(dǎo)式培訓(xùn)的意義與重要性

￠ 引導(dǎo)式培訓(xùn)的理念與原則

￠ 引導(dǎo)式培訓(xùn)的應(yīng)用范圍和情境

￠ 互動研討10:30-12:00Lesson #3

培訓(xùn)引導(dǎo)技術(shù)￠ 培訓(xùn)引導(dǎo)式角色定位

￠ 培訓(xùn)師引導(dǎo)技術(shù)黃金4原則

￠ 分析與實踐操作12:00-13:30午餐13:30-13:40放松活動￠ 互動游戲13:40-15:30Lesson #4

多元原則￠ 8XMI模型引導(dǎo)示范

￠ 引導(dǎo)解析

￠ 實踐操作15:30-16:20Lesson #5

投入原則￠ CPR模型引導(dǎo)示范

￠ 引導(dǎo)解析

￠ 實踐操作16:20-16:30小結(jié)￠ **天內(nèi)容回顧與分享

￠ Q & A 3小時學(xué)員開發(fā)￠ 學(xué)員對個人課程進行教學(xué)設(shè)計迭代

DAY 2

時間主題內(nèi)容09:00-09:30Lesson #6

開場及回顧￠ 暖身活動

￠ **天內(nèi)容回顧

￠ 第二天內(nèi)容導(dǎo)入09:30-10:30Lesson #7

探索原則￠ ENF模型引導(dǎo)示范

￠ 引導(dǎo)解析

￠ 實踐操作10:30-12:00Lesson #8

產(chǎn)出原則￠ O2 O模型引導(dǎo)示范

￠ 引導(dǎo)解析

￠ 實踐操作12:00-13:30午餐13:30-13:40放松活動￠ 互動游戲13:40-15:30Lesson #9

引導(dǎo)的四個階段￠ 開啟階段

￠ 賦能階段

￠ 鞏固階段

￠ 收尾階段

￠ 分析與實踐操作15:30-16:20Lesson #10

培訓(xùn)引導(dǎo)突破發(fā)展￠ 培訓(xùn)引導(dǎo)技術(shù)核心原來

￠ 培訓(xùn)引導(dǎo) 的變革

￠ 分析與實踐操作16:25-16:30小結(jié)￠ 第二天內(nèi)容回顧

￠ 布置作業(yè)

￠ Q & A

3小時學(xué)員開發(fā)￠ 學(xué)員分組設(shè)計課程

DAY 3

時間主題內(nèi)容09:00-09:15開場及回顧￠ 暖身活動

￠ 第二天內(nèi)容回顧

￠ 第三天內(nèi)容導(dǎo)入09:15-10:30Lesson #11

Team 1 ￠ 分組呈現(xiàn)課程設(shè)計

￠ “花田法”

￠ 評估與建議10:30-12:00Lesson #12

Team 2￠ 分組呈現(xiàn)課程設(shè)計

￠ “順進程式”

￠ 評估與建議12:00-13:30午餐13:30-15:00Lesson #13

Team 3￠ 分組呈現(xiàn)課程設(shè)計

￠ 世界咖啡”

￠ 評估與建議15:00-16:20Lesson #14

Team 4￠ 分組呈現(xiàn)課程設(shè)計

￠ “ORID” ”STAR”

￠ 評估與建議16:20-16:30總結(jié)￠ 內(nèi)容回顧與總結(jié)

￠ Q & A 3小時學(xué)員開發(fā)￠ 學(xué)員引導(dǎo)過程復(fù)盤

DAY 4

時間主題內(nèi)容09:00-09:30開場及回顧￠ 暖身活動

￠ 第三天內(nèi)容回顧

￠ 第四天內(nèi)容導(dǎo)入09:15-10:30Lesson #15

Team 1 ￠ 分組呈現(xiàn)課程設(shè)計

￠ “群策群力”

￠ 評估與建議10:30-12:00Lesson #16

Team 2￠ 分組呈現(xiàn)課程設(shè)計

￠ “頭腦風(fēng)暴”

￠ 評估與建議12:00-13:30午餐13:30-14:30Lesson #17

Team 3￠ 分組呈現(xiàn)課程設(shè)計

￠ “魚缸會議”

￠ 評估與建議14:30-16:20Lesson #18

Team 4￠ 分組呈現(xiàn)課程設(shè)計

￠ “雙腳法則”

￠ 評估與建議16:20-16:30總結(jié)￠ 內(nèi)容回顧與總結(jié)

￠ Q & A 3小時學(xué)員開發(fā)￠ 學(xué)員引導(dǎo)過程復(fù)盤

學(xué)員課后實踐：

1. 學(xué)員在線分享與交流

2. 實踐授課

內(nèi)訓(xùn)師項目宏觀設(shè)計：