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十多年來一直致力于禮儀文化的研究、推廣和傳播。曾 擔(dān)任廣西首屆文明禮儀大賽及廣西首屆商務(wù)禮儀電視大賽 評委，負(fù)責(zé)起草制定了《行業(yè)文明禮儀大賽規(guī)定動作及要求》 及廣西首屆商務(wù)禮儀電視大賽的整個賽事的策劃工作，是廣 西禮儀培訓(xùn)業(yè)的領(lǐng)頭羊。 注重針對不同窗口服務(wù)行業(yè)的特點講授相關(guān)的禮儀文化 知識，在講授理論知識的同時更注重講授相關(guān)的禮儀文化知識，在講授理論知識的同時更注重講授如何在日常工作中的應(yīng)用，講授的課程得到了各窗口服務(wù)行業(yè)人士的普遍好評。尤其是近幾年以來，更專注于政府及企業(yè)中高層、房地產(chǎn)業(yè)、酒店服務(wù)業(yè)、銷售服務(wù)業(yè)的禮儀培訓(xùn)及顧問咨詢工作，同時還擔(dān)任多家企業(yè)和個人的禮儀顧問，并為企業(yè)制定員工行為守則及服務(wù)行為規(guī)范。其互動、親和的教學(xué)方式以及豐富的企業(yè)培訓(xùn)和顧問經(jīng)驗獲得了眾多大型企業(yè)管理者的一致好評。

互動、親和的教學(xué)方式以及豐富的企業(yè)培訓(xùn)和顧問經(jīng)驗

潘玲老師主講課程

• 政務(wù)禮儀培訓(xùn)

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