【課程目標(biāo)】

學(xué)員參加完本課程后，將能夠：

? 了解壓力給工作帶來的影響；

? 覺察自己的壓力來源；

? 學(xué)會處理壓力帶來的心理困擾；

? 掌握壓力、情緒釋放的方法；

? 掌握高情商的溝通方法；

? 學(xué)習(xí)開心工作和快樂健康生活的方法。

【目標(biāo)學(xué)員】任何希望緩解自我壓力與提升情緒管理的人士

【課程時間】1天（ 6小時/天）

【課程大綱】

導(dǎo)入：為什么需要壓力疏導(dǎo)

1. 壓力引起的問題，層出不窮

2. 壓力與工作績效的關(guān)系

課堂討論：我們的壓力源

第1單元 我們應(yīng)如何看待壓力

1.1 認(rèn)識壓力

1.1.1 壓力來源共識

1.1.2 壓力的正面作用和負(fù)面影響

1.2 如何進行壓力管理（壓力管理循環(huán)）

1.2.1 壓力診斷
可選收費測評：抗壓力+敏感度+自信心+工作績效滿意度

1.2.2 壓力緩解

1.2.2.1 啟動“減壓閥”

1.2.2.2 問題應(yīng)對

1.2.2.3 情緒應(yīng)對

1.2.3 抗壓能力提升

第2單元 如何進行情緒管理

導(dǎo)入：電影片段賞析

2.1 覺察自己的情緒

2.2 采取相應(yīng)的行動

2.2.1 治標(biāo)的方法

2.2.1.1 轉(zhuǎn)移注意力

2.2.1.2 適度宣泄

2.2.1.3 自我安慰

2.2.1.4 自我暗示

2.2.2 治本的方法：情緒ABC理論

2.2.2.1 理解情緒ABC理論核心要義

2.2.2.2 辨析不合理觀念的特征

2.2.2.3 尋找合理觀念

2.2.2.4 鞏固合理觀念

工具：情緒ABC模板

2.3 高情商溝通

2.3.1 區(qū)分觀察和評論

2.3.2 體會和表達(dá)感受

2.3.3 表達(dá)需求和請求

2.3.4 用全身心傾聽

工具：非暴力溝通公式

第3單元 工作效率提升

3.1 探索——了解“真我”的威力

3.1.1 了解真正的自我

3.1.2 自我探索——發(fā)現(xiàn)對我最緊要的元素

3.1.2.1 我的主導(dǎo)價值觀——什么對我最重要

“焦點討論法”研討

n 哪些任務(wù)占據(jù)了你日常工作的絕大部分時間？

n 哪些工作是值得你花時間去做的？/你更愿意把時間花在哪些工作上？哪些工作是不值得你花時間去做的？/哪些工作你特別不愿意花時間做？你什么時候感到最沮喪、灰心？

n 你對自己說了什么/做了什么，會有助于你堅持下去？

n 在剛剛的討論中，你聽到的哪句話，會在你下次感到沮喪、灰心的時候給你勇氣并令你堅持下去？

3.1.2.2 我的人生角色

3.1.2.3 我的使命

3.2 計劃——以終為始地思考

3.2.1 了解時間管理

3.2.1.1 關(guān)于時間的基本概念                          

3.2.1.2 時間的特性

3.2.1.3 時間管理中的問題

3.2.1.4 時間管理的障礙

3.2.2 時間管理的原則                

3.2.2.1  80/20原則

3.2.2.2 2.2 目標(biāo)ABC-優(yōu)化與跟蹤原則

3.2.2.3 四象限法則

3.2.2.4 四象限法則的練習(xí)

3.2.3  目標(biāo)與計劃管理

3.2.3.1 長期目標(biāo)的設(shè)定

3.2.3.2 設(shè)定周計劃

3.3 行動——知行合一

3.3.1 每日計劃

3.3.1.1 練習(xí)：個人時間運用的分析

3.3.1.2 “日計劃”的實施步驟

3.3.2 自我管理的落地方法

3.3.2.1 建立有效的辦公環(huán)境

3.3.2.2 高效處理文檔

3.3.2.3 善用零散時間

3.3.2.4 處理干擾

3.3.2.5 克服拖延

3.3.2.6 精力管理

3.3.2.7 《時間記錄表》、《每日事項清單》、《時間管理審查表》的使用

回顧總結(jié)（世界咖啡或ORID研討